各區(qū)市場監(jiān)管局、市食藥監(jiān)局執(zhí)法總隊：
《上海市餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理辦法》已經(jīng)于2017年10月16日第19次局務會通過，現(xiàn)予以發(fā)布，自2017年12月1日起施行，請遵照執(zhí)行。
2017年10月27日
（公開范圍：主動公開）
上海市餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理辦法
第一條（目的和依據(jù)）
為加強對餐飲服務活動的事中事后監(jiān)管，規(guī)范監(jiān)督檢查行為，提高監(jiān)管效能，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《上海市食品安全條例》《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查管理辦法》《關于實施餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理工作的指導意見》《上海市小型餐飲服務提供者臨時備案監(jiān)督管理辦法（試行）》等法律法規(guī)及相關規(guī)定，在本市原有餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理和監(jiān)督公示制度基礎上制定本辦法。
第二條（定義）
餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理（以下簡稱“量化分級”）是指本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門根據(jù)餐飲服務食品安全風險因素，對監(jiān)督檢查項目和內(nèi)容進行科學量化，根據(jù)檢查結果對餐飲服務提供者的食品安全狀況進行評價和公示，并根據(jù)量化分級結果確定監(jiān)管重點、方式和頻次的一項風險分級管理制度。
第三條（適用范圍）
本市對持有有效食品經(jīng)營許可證且主體業(yè)態(tài)為餐飲服務經(jīng)營者或單位食堂的餐飲服務提供者以及經(jīng)臨時備案的小型餐飲服務提供者，實施量化分級管理。
第四條（工作原則）
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門應堅持“屬地負責、全面覆蓋、風險管理、公開透明”的原則，按照本辦法規(guī)定的評定標準和程序對餐飲服務提供者開展量化分級監(jiān)督檢查，并將量化分級結果及時向社會公示，確保監(jiān)督檢查公開、公平和公正。
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門應在全覆蓋的基礎上，根據(jù)量化分級結果調整監(jiān)管重點與監(jiān)管頻次，合理配置監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能和水平。
餐飲服務提供者應落實食品安全主體責任，加強食品安全管理，提高餐飲服務食品安全等級。
第五條（量化等級劃分）
餐飲服務食品安全監(jiān)督量化等級分為動態(tài)等級和年度等級兩種。
動態(tài)等級是指本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門根據(jù)每次監(jiān)督檢查結果，對餐飲服務提供者食品安全管理狀況做出的評價。動態(tài)等級分為“良好”“一般”“較差”三個等級，分別用“笑臉”、“平臉”和“哭臉”三個臉譜圖形表示。
年度等級是指本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門對餐飲服務提供者一個統(tǒng)計年度內(nèi)監(jiān)督檢查結果的綜合評價。年度等級分為“良好”“一般”“較差”三個等級，分別用字母A、B、C表示。
第六條（評定標準）
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門應按照食品安全相關法律法規(guī)及規(guī)范的規(guī)定，依照“餐飲服務食品安全監(jiān)督檢查標準規(guī)程（SOP）”以及“市場監(jiān)督管理所餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作業(yè)務指導書（《市場監(jiān)督管理所通用管理規(guī)范第2部分：業(yè)務規(guī)范（DB31/T1028.2）》的資料性附錄）”所列的檢查內(nèi)容、項目和規(guī)程，對餐飲服務提供者進行監(jiān)督檢查。檢查結果與動態(tài)等級評定結果在“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”（詳見附件1、2、3、4）予以記錄，并由被檢查人和監(jiān)督員共同簽字確認。
第七條（量化監(jiān)督檢查分類）
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門對餐飲服務提供者開展的量化監(jiān)督檢查分為例行檢查、巡回檢查以及專項檢查。
（一）例行檢查，應按照“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”列出的檢查內(nèi)容及項目，進行全項目檢查。
（二）巡回檢查，為關鍵項目檢查，應涵蓋但不局限于“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”注明的關鍵項目。
（三）專項檢查，指追蹤復查、專項任務、投訴舉報、上級督查、監(jiān)督抽檢等，應根據(jù)專項檢查具體要求確定有針對性的檢查項目。檢查時對照但不局限于“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”列出的檢查內(nèi)容及項目。
第八條（等級評定規(guī)則）
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門采用“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”監(jiān)督檢查后，按以下規(guī)則評定餐飲服務提供者的動態(tài)等級。
動態(tài)等級的評定規(guī)則
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動態(tài)等級
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關鍵項目不符合（項）
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一般項目不符合（項）
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良好（笑臉）
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0
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≤3
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一般（平臉）
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0
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4-6
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1
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0-3
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較差（哭臉）
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0
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≥7
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1
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≥4
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≥2
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任意項
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本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門綜合餐飲服務提供者一個統(tǒng)計年度內(nèi)歷次動態(tài)等級評定結果，按以下規(guī)則評定年度等級。
年度等級的評定規(guī)則
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年檢查次數(shù)
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年度等級
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一個統(tǒng)計年度內(nèi)動態(tài)等級結果
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哭臉（次）
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平臉（次）
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1次
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同動態(tài)等級
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/
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/
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2-4次
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良好（A級）
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0
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≤1
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一般（B級）
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0
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≥2
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1
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任意
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||
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較差（C級）
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≥2
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任意
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≥5次
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良好（A級）
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0
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≤2
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1
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0
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||
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一般（B級）
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0
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≥3
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1
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≥1
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||
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2
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任意
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||
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較差（C級）
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≥3
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任意
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對新取得《食品經(jīng)營許可證》或《便民飲食臨時備案公示卡》的餐飲服務提供者，區(qū)市場監(jiān)管部門應于發(fā)證或卡后1個月內(nèi)進行第一次量化分級監(jiān)督檢查，并給予動態(tài)等級評定。
第九條（等級公布）
區(qū)市場監(jiān)管部門應在餐飲服務提供者獲得《食品經(jīng)營許可證》或《便民飲食臨時備案公示卡》后至第一次監(jiān)督檢查前，向其發(fā)放“上海市食品安全監(jiān)督信息公示牌”。
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門應在監(jiān)督檢查當天或違法事實認定后的15個工作日內(nèi)，將餐飲服務提供者動態(tài)等級評定結果及評定日期張貼于公示牌上。
“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”應張貼于生產(chǎn)經(jīng)營場所醒目位置向消費者公示或在“公示牌”上張貼二維碼供消費者掃描查詢最近一次監(jiān)督檢查不符合項內(nèi)容。
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門應在監(jiān)督檢查后的15個工作日內(nèi)，將“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”內(nèi)容錄入“監(jiān)管信息系統(tǒng)”，納入餐飲服務提供者的食品安全信用管理。
“監(jiān)管信息系統(tǒng)”內(nèi)餐飲服務提供者的動態(tài)等級與市食品藥品監(jiān)督管理局局政務外網(wǎng)公示信息同步，供公眾實時查詢。
第十條（等級公示的管理）
“上海市食品安全監(jiān)督信息公示牌”的樣式由市食品藥品監(jiān)管局統(tǒng)一制定。“公示牌”應擺放、懸掛、張貼在餐飲服務提供者經(jīng)營場所的顯著位置。
餐飲服務提供者撕毀、涂改動態(tài)等級臉譜標志或“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”、未保持動態(tài)等級臉譜標志或“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”至下次監(jiān)督檢查、既不公示“餐飲格式化現(xiàn)場檢查筆錄”又未張貼二維碼供消費者掃描查詢最近一次監(jiān)督檢查信息的，由本市食品藥品監(jiān)管部門或市場監(jiān)管部門依法查處。
第十一條（量化分級結果應用）
本市食品藥品監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門應依據(jù)餐飲服務提供者的動態(tài)等級或年度等級評定結果調整日常監(jiān)督檢查和雙隨機監(jiān)督檢查的重點、方式和頻次。對量化等級評定為“良好”的單位可適當降低監(jiān)管頻次；對評定為“較差”的單位應提高監(jiān)管頻次。
第十二條（解釋權）
本辦法由上海市食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
第十三條（實施時間）
本辦法自2017年12月1日起施行，有效期至2022年11月30日。
附件：
1.現(xiàn)場檢查筆錄（適用于飯店、食堂、團體膳食外賣）
2.現(xiàn)場檢查筆錄（適用于集體用餐配送單位、中央廚房）
3.現(xiàn)場檢查筆錄（適用于飲品店、甜品站、船舶供餐、現(xiàn)制現(xiàn)售）
4.現(xiàn)場檢查筆錄（適用于經(jīng)臨時備案的小型餐飲服務提供者）
地區(qū)：
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