專注于童車童床等兒童用品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的安徽呵寶兒童用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱呵寶）在2020年疫情期間，成為安徽第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，并將訂單交貨期縮短至15-25天，在疫情嚴(yán)重的2、3月份訂單交付率高達(dá)85%，迅速增加“一件代發(fā)”服務(wù)，成功將線上業(yè)績(jī)同比提升50%，如此逆勢(shì)發(fā)展的佳績(jī)是怎樣達(dá)成的？中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)全媒體中心采訪了呵寶兒童用品有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張家波先生。
 

 

　　安徽呵寶兒童用品有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張家波先生

 

　　疫情期快速應(yīng)對(duì)，訂單式管理模式將交貨周期從45天縮短到15天

 

　　張家波先生表示：“疫情一爆發(fā)，呵寶就意識(shí)到這是個(gè)搶時(shí)間的狀態(tài)，看誰的反應(yīng)快誰就能活下來。”疫情高峰期一過，呵寶就積極準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為安徽省第一批復(fù)工的企業(yè)，在充分防疫的同時(shí)，2月復(fù)工率就達(dá)到100%，并搶在國(guó)外疫情爆發(fā)之前完成并交付了大部分緊急需求的訂單。

 

　　能做到這一點(diǎn)和呵寶一直以來的“訂單式管理”有著密不可分的關(guān)系。區(qū)別于大多庫(kù)存式管理方式，為了避免訂單生產(chǎn)周期較長(zhǎng)、難以快速交貨的狀況，呵寶采用柔性生產(chǎn)制造管理方式，疫情期這種方式也凸顯成效。張家波先生表示說：“面對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，呵寶堅(jiān)持以訂單交付為主線，將訂單匹配給相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目組，及時(shí)完成打樣確認(rèn)、BOM資料分解錄入，生產(chǎn)方面也實(shí)行目標(biāo)分解管理，一切圍繞“品質(zhì)第一，效率第二，成本第三”完成訂單交付。通過多年提速練兵，呵寶將行業(yè)通行的45天交貨期縮短至平均25天，最快15天，實(shí)現(xiàn)了‘小批量，多品種’快速‘閃付’的最終成效。”

 

　　協(xié)助上游供應(yīng)商復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情期訂單交付率仍高達(dá)85%

 

　　張家波先生表示說：“在管理方面，呵寶無法與大公司的規(guī)范化管理競(jìng)爭(zhēng)，但是呵寶借鑒了大企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，狠抓小企業(yè)的靈活應(yīng)變能力，建立一套適合自己發(fā)展的目標(biāo)、預(yù)算、績(jī)效、文化管理于一體的網(wǎng)格化管理模式，迅速應(yīng)對(duì)當(dāng)下多變的市場(chǎng)環(huán)境。”比如說，為了從源頭‘扎實(shí)’提速生產(chǎn)，面對(duì)疫情期物料緊缺的現(xiàn)狀，呵寶全力以赴，幫助10多家基礎(chǔ)較為薄弱的供應(yīng)商企業(yè)采購(gòu)了防疫物資，協(xié)助上游供應(yīng)鏈開展柔性生產(chǎn)改造。

 

　　疫情期，呵寶湖北供應(yīng)鏈中的一家企業(yè)短期難以供應(yīng)部分關(guān)鍵的原器件，呵寶團(tuán)隊(duì)從復(fù)工手續(xù)批復(fù)、模具生產(chǎn)協(xié)助入手，最大化的幫助這家上游原料供應(yīng)商恢復(fù)生產(chǎn)。張家波先生表示說：“呵寶的團(tuán)隊(duì)與這家原料供應(yīng)商齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)地修改模型和調(diào)整模型，在最艱難的時(shí)期里，呵寶一起順利實(shí)現(xiàn)這批關(guān)鍵原器件的生產(chǎn)，還同步實(shí)現(xiàn)了升級(jí)改造，替代和優(yōu)化了原有產(chǎn)品。在幫助他們的同時(shí)，也是在幫呵寶自己，最終目的就是順利保障生產(chǎn)，完成訂單交付，實(shí)現(xiàn)合作共贏。”

 

　　這一切積極成效的背后是，復(fù)工之初1000多萬新年促銷訂單如期快速交付。而后來即使在訂單取消和延期的困境下，呵寶的訂單交付率一直高達(dá)85%以上，讓很多客戶都驚嘆，有效降低了疫情影響帶來的損失。

 

　　幫扶渠道商提供“一件代發(fā) ”服務(wù)，超額115%完成業(yè)績(jī)目標(biāo)

 

　　在復(fù)工初期物流運(yùn)輸不便的情況下，呵寶為了“接地氣”地幫助旗下經(jīng)銷商、渠道商、代理商，采取了“一件代發(fā)，服務(wù)到終端”的幫扶政策，從原來的整車發(fā)貨給經(jīng)銷商、渠道商、代理商，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)計(jì)他們的訂單，從廠家自己把商品一件件直發(fā)給消費(fèi)者，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，還協(xié)助他們開拓和維護(hù)市場(chǎng)，策劃促銷活動(dòng)幫扶經(jīng)銷商、渠道商、代理商在逆境中提升銷量。

 

　　談到這一舉措取得的成效，張家波先生表示說道：“單3月份來說，呵寶實(shí)行的為經(jīng)銷商、渠道商、代理商“一件代發(fā)”的政策，這部分銷售就占到國(guó)內(nèi)銷售總業(yè)績(jī)的10%。4月份呵寶策劃的多項(xiàng)促銷活動(dòng)中，僅‘病毒無情人有情，抱團(tuán)取暖回饋顧客’促銷活動(dòng)一項(xiàng)，就超額115%完成國(guó)內(nèi)業(yè)績(jī)的目標(biāo)。”

 

　　靈活調(diào)整銷售渠道，疫情期線上業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了50%

 

　　在眾多企業(yè)紛紛受疫情影響的“消極”市場(chǎng)狀況下，呵寶線上銷售業(yè)績(jī)同比去年增長(zhǎng)50%，這要得益于呵寶一直以來“與時(shí)俱進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)策略。在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)快速發(fā)展的2009年，呵寶就快人一步率先做起了電商。張家波先生表示說：“在電商團(tuán)隊(duì)的搭建和運(yùn)營(yíng)上，呵寶以‘穩(wěn)’字當(dāng)頭，扎實(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，呵寶線上每年的銷售額全都超過5000萬 ，而實(shí)木嬰兒床產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)居京東銷售前三，年銷量就高達(dá)1000多萬。”

 

　　在公司成立之初，呵寶就堅(jiān)持多渠道發(fā)展戰(zhàn)略，搭建線上、線下、外銷渠道1:1:1均衡發(fā)展的穩(wěn)固根基，提前預(yù)警，盡最大可能降低企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。張家波先生表示說：“從成立以來，呵寶就建立了五支專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，分別負(fù)責(zé)拓展線下B2B代理、KA區(qū)域母嬰連鎖、線上B2C、外貿(mào)、異業(yè)合作等五大渠道，滿足不同渠道的客戶需求，同時(shí)也全方位拓展線上渠道，包含京東、天貓、唯品會(huì)等等。這次呵寶能迅速在疫情期加大線上銷售，提供匹配的服務(wù)，也是因?yàn)橹暗幕A(chǔ)打得牢，才能靈活調(diào)配資源滿足線上的需求大幅增長(zhǎng)。”

 

　　疫情后搶占市場(chǎng)就靠新產(chǎn)品，大膽增加研發(fā)投入120%

 

　　因?yàn)橐咔椋芏嗥髽I(yè)都放緩了研發(fā)速度，或者減少了預(yù)算，呵寶反其道而行，將2020年的新品研發(fā)預(yù)算增加120%。張家波先生表示說：“呵寶認(rèn)為疫情過后想在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必還得靠新穎的產(chǎn)品，所以，2020年計(jì)劃在產(chǎn)品研發(fā)方面，投入比去年增加120%，今年將陸續(xù)有5款新車、3款新床投放市場(chǎng)，越早動(dòng)手，越占先機(jī)。”

 

　　當(dāng)然，呵寶的新品開發(fā)也不是只求速度，“硬核”產(chǎn)品需要“死磕”，才是呵寶一直堅(jiān)持的。比如說，去年研發(fā)的一款輕便三折車，在達(dá)成合作意向后，在客戶的指導(dǎo)幫助下，歷經(jīng)7個(gè)多月打磨完善， 細(xì)節(jié)改動(dòng)100多處，才得以成功，產(chǎn)品投放到歐洲市場(chǎng)后反饋非常好。呵寶的新品設(shè)計(jì)始終圍繞著如何讓產(chǎn)品更加輕便實(shí)用，如何提升性價(jià)比展開。

 

　　最后，張家波先生表示和中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)全媒體中心分享了呵寶的管理策略，在當(dāng)下疫情帶來的產(chǎn)銷較為空閑的窗口期，呵寶成立了“降本提效”委員會(huì)，從產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)費(fèi)用三個(gè)方面系統(tǒng)梳理成本，優(yōu)化成本、節(jié)約開支，實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)，未來計(jì)劃用半年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)降本10%、提效10%。張家波先生表示說：“突如其來的疫情危機(jī)，呵寶避免不了，能做的就是不斷提升適應(yīng)市場(chǎng)能力，建立穩(wěn)固的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抗風(fēng)險(xiǎn)體系，在逆境和危機(jī)中屹立不倒，在順境中快速發(fā)展壯大！”

 

　　關(guān)于CKE中國(guó)嬰童展

 

　　作為真正一站式嬰童用品采購(gòu)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，CKE中國(guó)嬰童展集中展示海外30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)20大產(chǎn)區(qū)特色企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)及新趨勢(shì)。區(qū)別于同類行業(yè)展，在B2B基礎(chǔ)上首創(chuàng)B2B2C模式，品牌企業(yè)不僅可以收獲全球渠道訂單，還可以與終端消費(fèi)者近距離接觸，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式向新零售轉(zhuǎn)型；今年展品重心向“非標(biāo)品”轉(zhuǎn)移，幫助母嬰體系擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，打造利潤(rùn)新增長(zhǎng)點(diǎn)。2020年展示面積超過40,000㎡，參展企業(yè)數(shù)量400+，品牌數(shù)量1000+，專業(yè)買家數(shù)量將超過70,000位。

 

　　2020年CLE中國(guó)授權(quán)展、CKE中國(guó)嬰童展、CTE中國(guó)玩具展、CPE中國(guó)幼教展于10月21-23日在上海新國(guó)際博覽中心四展同臺(tái)，老時(shí)間、老地點(diǎn)、成效更好。目前，參展申請(qǐng)及參觀登記系統(tǒng)全面開放，百度搜索CKE中國(guó)嬰童展，登陸官網(wǎng)（cn.china-kids-expo.com），點(diǎn)擊企業(yè)搶訂展位或買家登記采購(gòu)即可參與。