春節(jié)即將來(lái)臨,合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足職能,多措并舉,統(tǒng)籌安排、從嚴(yán)從細(xì)做好春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)管。對(duì)省外重點(diǎn)電商平臺(tái)內(nèi)的本地經(jīng)營(yíng)者,本地網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,按照屬地管理原則,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者監(jiān)管,通過(guò)走訪調(diào)研,了解平臺(tái)基本情況和節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況。
二是規(guī)范平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。結(jié)合目前疫情防控的要求,創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式,利用微信平臺(tái)建立合肥電商企業(yè)行政指導(dǎo)群,完成對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和年交易額較大的省外重點(diǎn)電商平臺(tái)內(nèi)本地經(jīng)營(yíng)者的在線指導(dǎo),宣傳《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),明確規(guī)則,認(rèn)清底線,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)組織者守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
三是全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)。結(jié)合監(jiān)管實(shí)際,制定方案,依托合肥市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),對(duì)重點(diǎn)商品開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)測(cè),包括對(duì)兒童用品、玩具、生鮮商品、新冠疫苗、野生動(dòng)植物及其制品、長(zhǎng)江禁捕水域的水產(chǎn)品、禁用漁具等禁售限售商品開(kāi)展監(jiān)測(cè)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)重點(diǎn)行為開(kāi)展監(jiān)測(cè),包括是否違反禁售限售規(guī)定;主體信息公示,商業(yè)性信息發(fā)送,商品或者服務(wù)搭售,商品或者服務(wù)信息披露,消費(fèi)者個(gè)人信息收集、使用等行為是否規(guī)范;是否存在虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明等是否存在對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定等行為等。監(jiān)測(cè)過(guò)程中收集完善關(guān)鍵詞和相關(guān)禁限詞庫(kù),不斷完善監(jiān)測(cè)策略,提升監(jiān)測(cè)能力。同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)線索,及時(shí)核實(shí)、處置。