2022年春節(jié)已過，元宵節(jié)緊隨而至。怎樣才能買得放心、吃得安心、玩得開心？在此特發(fā)出如下消費(fèi)提示：

 

　　1、理性消費(fèi)，切勿盲目購(gòu)物。商家節(jié)日促銷力度加大，很多消費(fèi)者會(huì)選擇在此刻搶購(gòu)商品。在此，提醒消費(fèi)者要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再下單。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)行7天無理由退貨服務(wù)，但對(duì)于線下實(shí)體店購(gòu)物的，“無理由退換貨”尚沒有明確的法律規(guī)定。消費(fèi)者如果在實(shí)體店購(gòu)物后不滿意，商家又無明確承諾，在商品無質(zhì)量問題的情況下，是無法享有網(wǎng)上購(gòu)物同等的7天無理由退換貨權(quán)利的。

 

　　2、倡導(dǎo)文明用餐，注意食品安全。外出就餐要嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)疫情防控要求，選擇證照齊全的餐飲單位，倡導(dǎo)文明就餐、按需點(diǎn)餐、厲行節(jié)約，用餐時(shí)自覺使用公筷、公勺，盡量實(shí)行分餐制，拒絕食用野味，避免交叉感染等。在選購(gòu)食品時(shí)，消費(fèi)者要關(guān)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方式等食品標(biāo)簽內(nèi)容，查看食品是否在保質(zhì)期內(nèi)，不購(gòu)買來源不明的食品、無“三證明一報(bào)告”的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰Ｙ?gòu)物后，應(yīng)及時(shí)洗手消毒。

 

　　3、支付信息要防盜，保留憑證好維權(quán)。當(dāng)前移動(dòng)支付的使用頻率越來越高，提醒消費(fèi)者在使用移動(dòng)支付時(shí)，要注意校對(duì)付款金額和收款方，避免因支付錯(cuò)誤產(chǎn)生不必要的糾紛。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人身份信息，不要隨意“掃碼”，更不要將身份證件號(hào)碼、銀行賬號(hào)、支付密碼、驗(yàn)證碼等信息告訴他人。無論是通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是線下實(shí)體店消費(fèi)，要牢記索要正規(guī)票據(jù)，并仔細(xì)核對(duì)交費(fèi)清單，保存好消費(fèi)證據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、消費(fèi)明細(xì)等相關(guān)憑證。

 

　　如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與賣家協(xié)商處理，協(xié)商不成的應(yīng)及時(shí)撥打12345、12315熱線或向市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

 

　　來源：12315投訴舉報(bào)指揮中心 祁軍