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選擇正規渠道產(chǎn)品
消費者應注意選擇證照齊全、口碑好的廠(chǎng)家或銷(xiāo)售商,注意查看產(chǎn)品的標識、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內容,注意查看產(chǎn)品的包裝是否有破損、滲漏或膨脹等問(wèn)題。
2
謹慎購買(mǎi)“私人定制”產(chǎn)品
通過(guò)微信、朋友圈、社交平臺等“私人定制”形式銷(xiāo)售的所謂“無(wú)添加、無(wú)污染”,“家庭自制手工”糕點(diǎn)、月餅,由于其使用的原材料無(wú)從查證,加工制作過(guò)程、使用食品添加劑的情況、食品生產(chǎn)加工資質(zhì)以及保障食品安全的必要環(huán)境、設施條件等真實(shí)信息無(wú)法核實(shí),沒(méi)有明確的生產(chǎn)地址供消費者追溯來(lái)源,維權也存在困難,廣大消費者應加強自我保護,謹慎購買(mǎi)此類(lèi)糕點(diǎn)、月餅。
3
拒絕過(guò)度包裝產(chǎn)品
商家的促銷(xiāo)手段花樣百出,消費者需看清“優(yōu)惠”規則,自覺(jué)選擇簡(jiǎn)約適度的包裝產(chǎn)品,避免遭遇限制性消費問(wèn)題。購買(mǎi)月餅時(shí),注意是否搭售其他商品、是否將月餅與茶葉、保健品、酒等其他商品混裝,尤其是貴重商品或者奢侈品,是否通過(guò)將高價(jià)商品和月餅同時(shí)放置在禮盒中進(jìn)行搭售或者混合銷(xiāo)售,是否存在包裝材料使用貴金屬和紅木材料或者包裝超過(guò)三層等過(guò)度包裝現象。
消費者購買(mǎi)商品時(shí)應保留好相關(guān)的原始憑證,網(wǎng)購商品注意保留聊天記錄、交易記錄等。發(fā)生消費糾紛,可先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應及時(shí)撥打12345(12315)熱線(xiàn)或者登錄www.12315.cn向商家所在地的市場(chǎng)監督管理部門(mén)進(jìn)行投訴,依法維護自身合法權益。