黔西南州2022年度消費維權(quán)十大典型案例，食品領(lǐng)域案例1起，如下：

 

 

　　【案情簡介】

 

　　2022年9月，消費者蔣某電話投訴稱，在晴隆縣某超市購買了一些食品，其家人在食用蜜汁鴨翅根時發(fā)現(xiàn)有霉點，隨后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀，后送醫(yī)治療。消費者蔣某向晴隆縣消協(xié)投訴，請求該超市承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

　　【調(diào)解結(jié)果】

 

　　經(jīng)調(diào)解，該超市賠償消費者蔣某及其家人治療、賠償?shù)荣M用合計800元。

 

　　【案例評析】

 

　　《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第六款規(guī)定：“禁止生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑。”第一百四十八條規(guī)定：“消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”本案中，該超市應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。在調(diào)處過程中，消費者主動放棄了法律規(guī)定的一千元賠償要求，只讓責(zé)任方承擔(dān)了醫(yī)療費和食品購物費等費用。但企業(yè)經(jīng)營者務(wù)必要引以為戒，堅守食品安全的底線。

 

　　（案例提供：晴隆縣州消費者協(xié)會）