案情簡(jiǎn)介：2022年5月至6月，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局陸續(xù)接到9位老年消費(fèi)者投訴廣西南寧菌云寶健康產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱菌云寶公司）以免費(fèi)贈(zèng)送東西、免費(fèi)請(qǐng)吃早餐等方式，誘導(dǎo)老年人到其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所參加會(huì)議銷售，宣稱所銷售的“優(yōu)羚^®高鈣初乳羊乳粉”調(diào)制乳粉產(chǎn)品具有提高免疫力和治療糖尿病的功效，欺騙誘導(dǎo)老年人花高價(jià)購(gòu)買，投訴要求退貨退款。9位投訴人花費(fèi)4.944萬(wàn)元共購(gòu)買優(yōu)羚^®高鈣初乳羊乳粉288罐。

 

　　為查明情況，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)菌云寶公司進(jìn)行了突擊檢查，檢查當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)公司開(kāi)展羊乳粉銷售活動(dòng)，但公司儲(chǔ)物室內(nèi)和大廳展示柜上分別存放和展示有“優(yōu)羚^®高鈣初乳羊乳粉”產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)有公司講師正在給25名老年人上課。講師宣稱公司銷售的鐵皮石斛能增強(qiáng)人體免疫機(jī)能，具有抗腫瘤、抗衰老、抗疲勞、降血壓、潤(rùn)膚養(yǎng)顏、降低血糖、抑制腫瘤、延年益壽等功效，所宣傳功效遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出《中國(guó)藥典》中記載的鐵皮石斛的治療功能。該公司還冒用“浙江溫州某鐵皮石斛原生態(tài)種植基地”作為其所銷售的云南芒市石斛種植場(chǎng)景。南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查詢問(wèn)、提取有關(guān)書證資料等方式，進(jìn)一步查清“優(yōu)羚？高鈣初乳羊乳粉”是菌云寶公司日常銷售的產(chǎn)品之一，該公司于2022年5月17日、5月18日曾兩次組織這款羊乳粉的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

 

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令菌云寶公司改正所作出的引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品的違法行為，并處以罰款人民幣20萬(wàn)元的行政處罰。對(duì)菌云寶公司與9名投訴人的消費(fèi)糾紛組織調(diào)解并達(dá)成一致意見(jiàn)，消費(fèi)者退回包裝完整的羊乳粉169罐，公司向消費(fèi)者退款2.9004萬(wàn)元。

 

　　案件評(píng)析：食品、保健食品不具有預(yù)防和治療疾病作用，非保健食品不得聲稱具有保健功效。成人奶粉只是普通食品，中草藥材不能包治百病，一些不良商家為推銷商品，往往利用消費(fèi)者渴望健康但缺乏專業(yè)知識(shí)的弱點(diǎn)，夸大功效甚至虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。在此提醒廣大消費(fèi)者不要盲目參加以推銷商品為目的的會(huì)議、講座、健康咨詢等活動(dòng)，保持清醒頭腦，提高防騙意識(shí)，樹(shù)立正確的養(yǎng)生保健理念，謹(jǐn)防因?yàn)樨潏D便宜或治病心切而誤入消費(fèi)陷阱。

 

　　案情簡(jiǎn)介：2021年12月，玉林市市場(chǎng)監(jiān)管局接到群眾舉報(bào)，稱玉林市玉州區(qū)阮某保健食品店向中老年人虛假宣傳所售蜂膠產(chǎn)品具有疾病治療功能，共涉及消費(fèi)者56人，金額11.3萬(wàn)元。

 

　　執(zhí)法人員在該食品店檢查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)有50多名中老年人正在集中觀看店鋪銷售商品的宣傳視頻。經(jīng)核查，該店自2021年12月起通過(guò)提供免費(fèi)艾灸、理療服務(wù)或贈(zèng)送禮品等手段招攬中老年顧客到店召開(kāi)專場(chǎng)會(huì)議，推銷中健博元牌蜂膠軟膠囊商品。播放的商品宣傳視頻和其他顧客使用體驗(yàn)視頻宣稱中健博元牌蜂膠軟膠囊能抑制癌細(xì)胞的增長(zhǎng)、讓腫瘤變小和控制血糖，是世界上最好的蜂膠，超出了該膠囊標(biāo)注的“具有增強(qiáng)免疫力的保健功能”范圍。該食品店對(duì)中健博元牌蜂膠軟膠囊的宣傳，不僅宣稱商品有疾病治療功能，對(duì)該膠囊的功效進(jìn)行夸大宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買；還使用絕對(duì)化用語(yǔ)表述其蜂膠的質(zhì)量最好，直接與其他蜂膠進(jìn)行比較，不正當(dāng)?shù)刭H低了其他品牌蜂膠產(chǎn)品。該店雖辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但店鋪投資者和實(shí)際經(jīng)營(yíng)者為阮某偉，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)者不一致。

 

　　玉林市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)者阮某偉作出罰款人民幣20萬(wàn)元的行政處罰。

 

　　案件評(píng)析：長(zhǎng)期以來(lái)，保健品行業(yè)存在假借健康講座、專家義診、免費(fèi)體檢、贈(zèng)送禮品等形式向老年消費(fèi)者推銷保健食品、普通食品的現(xiàn)象，一些商家以關(guān)愛(ài)老年人之名謀取不正當(dāng)利益之實(shí)，既誤導(dǎo)老人將保健食品用于治病以致錯(cuò)失最佳的疾病治療期，也嚴(yán)重干擾、破壞了保健食品市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。呼吁老年消費(fèi)者自覺(jué)遠(yuǎn)離各類商業(yè)會(huì)銷活動(dòng)，切莫被商家溫情的面紗蒙蔽了雙眼，導(dǎo)致錢財(cái)和健康受損。