隨著遼寧本溪滿族自治縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報，沸沸揚揚的“東北雨姐”售賣假紅薯粉條事件日漸明晰。根據(jù)通報，雨姐傳媒直播推廣的紅薯粉條送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出木薯源性成分；“除了紅薯淀粉、飲用水、食用明礬，沒有亂七八糟的”“質(zhì)量雨姐給你把控”等宣稱，與事實不符，屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。

 

　　無獨有偶，頭部主播小楊哥（三只羊）“澳洲谷飼牛肉卷”事件、辛巴“糖水燕窩”事件等，直播帶貨翻車的情況層出不窮。

 

　　此次事件再次為頭部主播帶貨敲響警鐘：無論粉絲隊伍有多龐大，都應(yīng)該始終懷有對法律和消費者合法權(quán)益的敬畏。虛假宣傳誤導(dǎo)消費，必然受到消費者質(zhì)疑、消耗消費者信任，進(jìn)而口碑盡毀。

 

　　紅薯粉條里無紅薯？！在這個問題上都能如此大意，無論是在帶貨前未作必要的把關(guān)，還是與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合起來故意坑騙消費者，都暴露出主播甚至直播帶貨行業(yè)無序的一面。

 

　　直播帶貨是新興領(lǐng)域，但絕非法外之地。

 

　　《反不正當(dāng)競爭法》第八條和《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款均禁止了虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

 

　　《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》對直播帶貨作出了專門規(guī)定，涉及經(jīng)營者、直播營銷平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員等多方主體的法定義務(wù)，明確“人人有責(zé)”。

 

　　《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第九條規(guī)定了直播營銷平臺對網(wǎng)絡(luò)直播營銷信息內(nèi)容管理責(zé)任，對直播間內(nèi)鏈接、二維碼跳轉(zhuǎn)服務(wù)的信息安全管理責(zé)任。

 

　　水能載舟、亦能覆舟，相關(guān)主體不能“恃寵而驕”，凌駕于法律和消費者合法權(quán)益之上，一旦踩踏紅線，流量帶來的正是反噬。

 

 

　　直播帶貨是主播與消費者、平臺、經(jīng)營者共同繪制的繁榮圖景，其中最濃墨重彩的一筆正是誠信。直播間最缺也最該帶的，也正是誠信。

 

　　經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，為消費者提供質(zhì)價相符的商品。直播間運營者和直播營銷人員應(yīng)謹(jǐn)慎選擇商品，拒絕假冒偽劣產(chǎn)品，在直播時對商品的介紹應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確詳細(xì)，不虛構(gòu)不夸大，切實保障消費者的知情權(quán)。直播平臺應(yīng)當(dāng)自覺履行管理職責(zé)，對直播運營方落實身份核驗，做好經(jīng)營者、直播間運營者及直播營銷人員的信息披露；對于直播間運營者和直播營銷人員的違規(guī)行為，及時介入處理，涉及頭部力量的，必須一視同仁。在直播鏈條上的各方各司其職，并探索引入第三方質(zhì)量評估和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，共同保障消費者合法權(quán)益。

 

　　蘇消保提醒消費者，

 

　　樹立科學(xué)理性的消費觀念，

 

　　不輕信主播的宣傳和推薦，

 

　　不隨時“上頭”，避免被假貨“硬控”；

 

　　養(yǎng)成良好的維權(quán)意識和維權(quán)習(xí)慣，

 

　　積極參與社會監(jiān)督，

 

　　在權(quán)利受損時進(jìn)行合理維權(quán)，

 

　　共同促進(jìn)直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。