核心提示：《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》（原國家工商行政管理總局令第62號）和《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》（原國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第21號）同屬部門規(guī)章，具有同等效力，且均現(xiàn)行有效。目前，市場監(jiān)管總局正在抓緊制定統(tǒng)一的市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)處理規(guī)定，在新的市場監(jiān)管投訴舉報(bào)處理規(guī)定正式實(shí)施之前，市場監(jiān)管部門處理有關(guān)食品安全的投訴舉報(bào)，繼續(xù)適用《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》有關(guān)規(guī)定。