隨著疫情攻堅戰(zhàn)的推進,“封閉”解放之后,消費者、商家和購物中心都會有什么變化呢?你是否做好應(yīng)對的準(zhǔn)備?CTE中國玩具展作為“國際品牌最多”、“產(chǎn)區(qū)最集中”、“品類最齊全”,亞洲規(guī)模最大的玩具商貿(mào)對接盛會,為大家梳理疫情結(jié)束后玩具行業(yè)可能發(fā)生的變化。
01消費者的變化—關(guān)注點與消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變
關(guān)鍵詞1:環(huán)保
教訓(xùn)就在眼前,這次疫情之后,消費者無疑會對野生動物保護更加關(guān)注,甚至延展到大環(huán)保理念上,不管是拒絕食用野生動物方面,還是在選擇其他產(chǎn)品原材料方面,都會提高這個意識。
關(guān)鍵詞2:安全
即使“被釋放”,消費者在疫情消散初期也會對外出環(huán)境非常小心,尤其是安全衛(wèi)生方面會比之前要求更為嚴(yán)苛。比如消費者對疫情前的商場衛(wèi)生間要求可能只是一些最基本配備:冬天有熱水、有洗手液、有衛(wèi)生紙,但現(xiàn)在肯定會更關(guān)注消毒的方式、頻次以及通風(fēng)方式等更多的細(xì)節(jié)。
關(guān)鍵詞3:線上消費
正像當(dāng)初“非典”造就了淘寶的成功一樣,封閉期間消費者肯定更依賴、習(xí)慣于線上消費,那么線下商家如何做到雙線打通,如何做到更好地運用會員體系的私域流量,都是需要考量的變化。
關(guān)鍵詞4:報復(fù)性反彈
這個“報復(fù)性消費”是所有商家期盼的,在疫情期間,很多消費者的需求都被壓縮了,比如對服飾類的消費,比如對外出就餐、朋友聚會的渴求,還有從春節(jié)檔就被積壓的觀影愿望,這些都是線上消費無法取代的消費需求。
02品牌的變化—存活挑戰(zhàn)&創(chuàng)新發(fā)展
關(guān)鍵詞1:現(xiàn)金流
現(xiàn)金流對所有的商戶而言,是血脈,疫情導(dǎo)致大家的現(xiàn)金流都非常的緊張。因此開業(yè)初期仍然是難關(guān),做好充分的現(xiàn)金儲備是大家最大的挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞2:過季產(chǎn)品銷售
由于疫情爆發(fā)的時候剛好是春節(jié),很多商家都囤積了大量的節(jié)日性產(chǎn)品、禮盒,還有一些應(yīng)季性商品,即使是3、4月開業(yè),春季也幾乎已經(jīng)完全過季了,如何消化這些過季產(chǎn)品將是商家面臨的挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞3:線上營銷導(dǎo)流線下
疫情期間,很多商家都積極展開了線上營銷,從社群到直播,之后如何利用這個優(yōu)勢將線上營銷引流到線下,最終達到雙線結(jié)合是商家要思考的重點。
從各方面的信息來看,希望已近在眼前,如何迎接疫情后的復(fù)蘇期可能是現(xiàn)階段我們需要提前努力準(zhǔn)備的。這次疫情是挑戰(zhàn)也是機遇,希望大家都能探索出自己的應(yīng)對之道。更多行業(yè)資訊還請關(guān)注CTE中國玩具展官網(wǎng)、官微。