中國上海(2020年12月31日)- 百勝中國控股有限公司(紐交所股票代碼:YUMC及聯(lián)交所股票代碼:9987)宣布其共享服務(wù)中心(CSSC) (Centralized shares service center)無錫分中心和蘇州分中心已經(jīng)于近期正式運(yùn)營。截至目前,公司在國內(nèi)的CSSC已經(jīng)達(dá)到3家,有力的保障了公司的長期發(fā)展以及面臨疫情等突發(fā)危機(jī)時的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容女士(Joey Wat)表示:“擴(kuò)展共享服務(wù)中心是百勝中國的戰(zhàn)略性舉措,不僅讓我們更好地應(yīng)對諸如新冠疫情等危機(jī);長遠(yuǎn)來看,還能支持公司的可持續(xù)發(fā)展。百勝中國一直致力于通過對數(shù)字化及技術(shù)的投資,創(chuàng)造更堅韌的商業(yè)模式,提高效率和敏捷性,新增的兩個共享服務(wù)中心是這個戰(zhàn)略的一部分。”
百勝中國目前擁有超過40萬員工,在全國1400多個城鎮(zhèn)經(jīng)營著超過10,000家餐廳。為了優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)化公司在財務(wù)及人事流程,提升運(yùn)營效能節(jié)約成本,2015年,百勝中國在武漢成立了第一家CSSC,提供集中化處理人力資源和財務(wù)關(guān)于行政性、重復(fù)性以及事務(wù)性流程方面的服務(wù)。今年年初,新冠疫情的爆發(fā)導(dǎo)致了武漢封城,在疫情最前線的武漢CSSC也受到極大影響。但是,武漢CSSC迅速啟動BCP(business continuity plan),統(tǒng)籌運(yùn)用RPA (robotic process automation)、AI、云電話和遠(yuǎn)程辦公,極大地減小了疫情對于運(yùn)營的影響,確保40萬員工工資的及時準(zhǔn)確發(fā)放,支持10,000家餐廳的MT(management trainee)招募。新增加的CSSC蘇州和無錫分中心將主要支持公司在華東地區(qū)的運(yùn)營并且進(jìn)一步增強(qiáng)公司的危機(jī)管理能力。
未來,百勝中國將繼續(xù)推動數(shù)字化變革,在全業(yè)務(wù)鏈不斷提升組織效能。