農(nóng)貿(mào)市場每天會發(fā)生數(shù)十萬甚至上百萬宗商品交易行為，其中大多數(shù)會伴隨著與稱重有關(guān)的市場計量行為的發(fā)生。但由于各種原因，在農(nóng)貿(mào)市場中短斤缺兩的行為時有發(fā)生，不僅侵害了消費者的合法權(quán)益，而且擾亂了正常的市場交易秩序。近日，由廣東省市場監(jiān)管局統(tǒng)籌、廣東省計量院牽頭創(chuàng)新開發(fā)、以東莞作為試點城市的廣東省“溯源公平秤”試點項目啟用儀式在東莞市石排鎮(zhèn)石興市場舉行。該項目旨在通過“溯源公平秤”項目建設(shè)，完善農(nóng)貿(mào)市場治理體系，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”優(yōu)勢，實現(xiàn)計量監(jiān)管從線下向線上、從被動向主動的轉(zhuǎn)變，全面提升農(nóng)貿(mào)市場計量管理水平，切實維護(hù)良好的市場交易秩序，有力保障消費者合法權(quán)益。
與傳統(tǒng)公平秤相比，“溯源公平秤”的投訴功能實時且高效。消費者將菜品放到溯源公平秤上稱重后會生成一個二維碼，這個二維碼可以對短斤缺兩的情況進(jìn)行投訴——消費者如果對稱重數(shù)據(jù)有疑問，可以掃描二維碼進(jìn)入微信小程序，在線上向市場管理方進(jìn)行投訴，由市場管理方對投訴情況進(jìn)行調(diào)查、處理、上報。市場監(jiān)管部門也能通過后臺實時調(diào)取數(shù)據(jù)，了解各市場計量的投訴處理情況，有效加強(qiáng)計量監(jiān)管工作。
目前，“溯源公平秤”整合了公平秤復(fù)稱和記錄保存、拍照、秤體異常監(jiān)測、防作弊報警、數(shù)據(jù)實時采集上傳、投訴舉報和遠(yuǎn)端云平臺監(jiān)控等功能。東莞市已設(shè)置“溯源公平秤”的市場分別為南城街道的塘貝市場、沙苑市場、佳榕市場、新基市場、周溪市場、同創(chuàng)市場、西平市場以及石排鎮(zhèn)的中坑市場、石興市場、福隆市場、向西市場、下沙市場、利豐市場、廟邊王市場、埔心市場。下一步，廣東省市場監(jiān)管局將推動農(nóng)貿(mào)市場主辦者、經(jīng)營者認(rèn)真做好溯源公平秤的試點工作，在其他條件成熟的市場陸續(xù)安裝推廣，及時解決試點過程中出現(xiàn)的問題，充分利用信息化手段提升農(nóng)貿(mào)市場計量管理水平，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
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