假冒偽劣、虛假宣傳、商家毀約……作為消費(fèi)者,面對(duì)這些消費(fèi)糾紛,如何用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)利,近日,平湖市市場監(jiān)管局向社會(huì)公布了2020年的一些消費(fèi)者維權(quán)典型案例,快來看看你有沒有遇到相似的情況呢?
某公司使用不符合食品安全
標(biāo)準(zhǔn)的食品原料案
案情簡介
2020年5月,平湖市市場監(jiān)督管理局接到群眾投訴舉報(bào),反映在食品生產(chǎn)企業(yè)原材料不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)調(diào)查,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)貨時(shí)未查驗(yàn)許可證和相關(guān)證明文件,未按規(guī)定建立并遵守進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,采購使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。
該局:1.責(zé)令改正,給予警告;2. 沒收無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的食品原料并給予其3.5萬元罰款的行政處罰。
案件分析
本案中的違法行為人進(jìn)貨時(shí)未查驗(yàn)許可證和相關(guān)證明文件,未按規(guī)定建立并遵守進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,采購使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。違法行為人給消費(fèi)者飲食帶來了安全隱患,必須依法予以處罰。以警示其嚴(yán)格從源頭把關(guān),重塑食品安全環(huán)境,努力營造人人關(guān)心食品安全、人人重視食品安全的良好氛圍,讓大眾不僅有“舌尖上的美味”,更有“舌尖上的安全”。
張某銷售未經(jīng)批準(zhǔn)或檢驗(yàn)的
化妝品和無照經(jīng)營案
案情簡介
2020年6月12日,平湖市市場監(jiān)督管理局獨(dú)山港分局接到群眾舉報(bào),反映其在淘寶網(wǎng)某美妝店買了一盒日本蛇毒眼膜,產(chǎn)品包裝沒有簡體中文標(biāo)簽及進(jìn)口化妝品許可批件,沒有檢驗(yàn)檢疫證明,無合法來源。
經(jīng)調(diào)查,該款紙盒包裝品名標(biāo)注為“Spa treatment aging-care”、產(chǎn)地標(biāo)注為“Made in japan”的日本蛇毒眼膜為某網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售的商品,執(zhí)法人員對(duì)該網(wǎng)店倉庫進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該款日本蛇毒眼膜11盒,包裝上未查見任何中文標(biāo)簽,網(wǎng)店經(jīng)營者也無法提供上述日本蛇毒眼膜的進(jìn)口化妝品許可批準(zhǔn)文件及出入境檢驗(yàn)檢疫證書等證明材料或復(fù)印材料。該局立即責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并予以沒收11盒上述日本蛇毒眼膜,罰沒款11075.8元整。
案件分析
進(jìn)口化妝品必須經(jīng)過國家商檢部門檢驗(yàn),使用正確的中文標(biāo)簽,消費(fèi)者購買進(jìn)口化妝品時(shí),要注意查看進(jìn)口化妝品銷售包裝有無中文標(biāo)簽,無中文標(biāo)簽且售價(jià)也較官網(wǎng)價(jià)格低的產(chǎn)品應(yīng)謹(jǐn)慎購買,同時(shí)要向經(jīng)營者索取發(fā)票或電腦小票,以更好的維護(hù)其合法權(quán)益。