消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)，商家抹個(gè)零頭，湊個(gè)整方便付款，是再常見不過(guò)的操作了。

 

　　然而，有些商家卻“反向抹零”，不但沒有“四舍”，反倒選擇“五入”，讓消費(fèi)很“堵心”。

 

　　6月30日海曙龍湖天街盛大開業(yè)，然而7月初，海曙區(qū)消保委工作人員接到稱有微博大v爆料，其6月30日在海曙龍湖天街的桂堂甬鮮記餐廳結(jié)賬的時(shí)候商家有“反向抹零”的行為，該貼引發(fā)許多網(wǎng)友的關(guān)注，海曙區(qū)消保委聯(lián)合白云市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員在接到線索后火速趕往該餐廳進(jìn)行檢查。

 

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)從收銀系統(tǒng)后臺(tái)導(dǎo)出了6月30日至2023年7月3日的訂單明細(xì)，發(fā)現(xiàn)爆料人所提及的訂單中應(yīng)付金額為272.60元，系統(tǒng)取整0.40元，實(shí)際付款金額為273.00元。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并拷貝了相關(guān)電腦數(shù)據(jù)，現(xiàn)已對(duì)該餐廳涉嫌違反價(jià)格法和侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行立案調(diào)查。

 

　　不管是在小攤位還是大商場(chǎng)，購(gòu)物抹掉零頭，減少現(xiàn)金找零的麻煩，是商家讓利于民的一種善意舉動(dòng)。而“反向抹零”指當(dāng)消費(fèi)零頭超過(guò)“5”時(shí)，商家就采用四舍五入方式向前進(jìn)“1”，使實(shí)付金額比應(yīng)付金額高。

 

　　“反向抹零”不僅僅是幾毛錢的事，是關(guān)乎商家的信譽(yù)和誠(chéng)意，更是違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”。

 

　　維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益既是法律義務(wù)，也是企業(yè)的“商德”，切莫因貪圖小利而違了法，而作為消費(fèi)者的我們，也要保護(hù)好自己的合法權(quán)益哦~

 

　　來(lái)源 | 海曙區(qū)消保委