2月4日,北海市市場監(jiān)管局聯(lián)合市公安局、市交通運輸局召開2024年春節(jié)期間北海市海鮮餐飲行業(yè)行政約談會。會議對全市106家海鮮餐飲店業(yè)主進行行政約談,通報了海鮮餐飲行業(yè)消費投訴熱點,對海鮮餐飲行業(yè)提升服務質(zhì)量、規(guī)范自身經(jīng)營行為提出了具體要求,督促行業(yè)經(jīng)營者履行法定義務和社會責任,共同打造北海海鮮餐飲品牌,提升北海市旅游消費環(huán)境。
會上,市交通運輸局黨組成員、副局長周龍在發(fā)言時指出,海鮮餐飲店與出租車串通宰客行為既害人又害己,交通部門將堅決予以嚴厲打擊。市公安局黨組成員、副局長戴宏強在發(fā)言時指出,公安機關(guān)高度重視北海旅游市場秩序,專門成立了旅游警察支隊,對擾亂旅游市場秩序的違法犯罪行為加大打擊力度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、絕不姑息。
市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長蔡碧玉代表北海市市場監(jiān)管局作主題發(fā)言。她指出,市委市政府高度重視旅游品質(zhì)提升工作,持續(xù)規(guī)范海鮮餐飲消費市場。為此,市場監(jiān)管部門成立海鮮餐飲整治特戰(zhàn)隊。由市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊執(zhí)法人員專職擔任特戰(zhàn)隊員,分為14個專項執(zhí)法小分隊,對2023年以來涉及消費投訴舉報的海鮮餐飲店實行重點監(jiān)管,輻射到海城片區(qū)、銀灘片區(qū)、僑港片區(qū),全覆蓋開展海鮮餐飲專項整治日常巡查。各業(yè)主經(jīng)營者要認清形勢,切實增強誠信經(jīng)營意識,努力做到以下四個方面:一是做好服務,笑臉迎客;二是明碼標價,注重口碑;三是禁止短斤少兩,禁止掉包以次充好,對違法行為一旦查實,將依法依規(guī)嚴厲處罰;四是禁止與出租車網(wǎng)約車串通給回扣。
會議就春節(jié)期間海鮮餐飲市場整治工作進一步明確,要求全市海鮮餐飲行業(yè)經(jīng)營業(yè)主切實增強誠信經(jīng)營意識,按照有關(guān)部門工作要求,共同維護海鮮餐飲行業(yè)良好秩序,打造北海市的餐飲品牌,為建設“品質(zhì)北海 魅力北海”貢獻力量。