2016年7月10日上午,消費(fèi)者謝先生在寧遠(yuǎn)縣某休閑餐廳花費(fèi)12元購(gòu)買了一份“酸辣土豆絲煲仔飯”,打包回家食用后身體頓感不適,繼而發(fā)生嘔吐伴呼吸困難,謝先生懷疑是食物中毒引起的,立即到醫(yī)院進(jìn)行治療,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)352元。治愈后,謝某找到商家要求給予相應(yīng)賠償,卻得不到答復(fù)。無(wú)耐之下,謝先生只好到市監(jiān)局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心進(jìn)行投訴。
接到投訴后,該局高度重視,指派執(zhí)法人員與食藥局執(zhí)法人員立即對(duì)該餐廳的廚房設(shè)施設(shè)備和食材及進(jìn)貨索證索票情況等展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查實(shí),該餐廳存放的部分土豆出現(xiàn)了色澤發(fā)青和長(zhǎng)苗現(xiàn)象,食用后容易引起食物中毒。
經(jīng)該局執(zhí)法人員召集當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解,并在調(diào)解中指出商家食材存在的問(wèn)題后,商家態(tài)度誠(chéng)懇,保證一定整改,同時(shí)取得當(dāng)事人諒解,一次性賠償謝先生醫(yī)療費(fèi)及其他費(fèi)用400元。 (通訊員 黃建軍 郭勝英)