日本《日經(jīng)亞洲評(píng)論》1月9日文章,原題:“數(shù)字化優(yōu)先”策略在中國食品飲料行業(yè)奏效 近幾年,中國的食品飲料行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速且存在靈活多變的特點(diǎn)。在中國一些放寬管制的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,創(chuàng)新和顛覆成為常態(tài)。新一代的中國本土食品飲料企業(yè)在轉(zhuǎn)變中脫穎而出。這些公司在開發(fā)中國消費(fèi)者需求的同時(shí),也接受其數(shù)字化的特點(diǎn)。
這類企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售,強(qiáng)調(diào)服務(wù)創(chuàng)新以構(gòu)筑忠實(shí)的顧客群。這種數(shù)字化優(yōu)先策略使他們利用其客戶數(shù)據(jù)打造個(gè)性化的購物體驗(yàn)和其他服務(wù)創(chuàng)新。這些公司還非常注重根據(jù)消費(fèi)者反饋調(diào)整產(chǎn)品種類、口味和包裝。比如,以可愛的卡通吉祥物出名的優(yōu)質(zhì)零售賣家“三只松鼠”,已成為中國食品飲料行業(yè)的數(shù)字化冠軍。
長(zhǎng)期以來,全球跨國公司向中國引入其產(chǎn)品、品牌和技術(shù)并在市場(chǎng)中牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位。但隨著驅(qū)動(dòng)變化的主要因素的加快展現(xiàn),許多大型跨國公司越來越難以適應(yīng)中國當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和消費(fèi)者需求。本土品牌善于發(fā)現(xiàn)新的、小眾化的消費(fèi)需求,并針對(duì)性地推出產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)在有大型跨國公司面臨出局的壓力。