4月9日，第十二屆中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，在以數(shù)字化賦能智能制造為主題的中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)智能制造高峰論壇中，好孩子國(guó)際集團(tuán)供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁郭兆堯，圍繞《“數(shù)智化”驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展》詳細(xì)分享了數(shù)字化賦能智能制造的心得，帶來(lái)極具借鑒性的啟發(fā)和思考。
好孩子國(guó)際集團(tuán)供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁郭兆堯
導(dǎo)讀：
用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定義不同市場(chǎng)消費(fèi)者畫像
能模塊化的設(shè)計(jì)部分全部標(biāo)準(zhǔn)化，提高生產(chǎn)效率
建立數(shù)據(jù)中臺(tái)，這是連接所有數(shù)據(jù)的巨大翻譯器
數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助各環(huán)節(jié)提能增效實(shí)現(xiàn)“數(shù)智化”生產(chǎn)
郭總演講摘錄如下：
說(shuō)到智能制造，行業(yè)目前主要是處在從C端慢慢向B端、M端轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，最底層的傳感器收集信息這些工作在做，最高層的ERP、PLM我們也在做，我們希望把智能制造這座“房子”搭起來(lái)，不管搭的怎么樣，我們每天都在進(jìn)步，這是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程，在這里我也跟大家匯報(bào)一下好孩子這幾年“數(shù)智化”的基本情況。
基于大數(shù)據(jù)研究消費(fèi)者畫像，為產(chǎn)品研發(fā)精準(zhǔn)賦能
我們擁有的發(fā)明專利超過(guò)600項(xiàng)，還榮獲了47個(gè)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)，前不久還獲得了中國(guó)工業(yè)界的明珠—中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)，我們也是該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來(lái)，唯一獲此殊榮的嬰童用品企業(yè)。
我們?cè)谠u(píng)選中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)的時(shí)候，來(lái)實(shí)地考察的評(píng)委說(shuō)：“在我們心中，好孩子應(yīng)該是個(gè)很傳統(tǒng)的企業(yè)，沒(méi)想到你們的生產(chǎn)中心這么數(shù)字化，你們?cè)谥悄苤圃爝@條路上走得很快。”
我們?cè)趺醋龅降模?/strong>
從產(chǎn)品研發(fā)的源頭開(kāi)始就要數(shù)智化，用大數(shù)據(jù)來(lái)標(biāo)簽化消費(fèi)者需求，以需求研發(fā)產(chǎn)品，并且將一些可以模塊化的功能性設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，提高后期生產(chǎn)效率。
好孩子集團(tuán)在全球設(shè)立了7大研發(fā)中心，并擁有來(lái)自不同國(guó)家的超過(guò)450名研究人員，他們站在不同的消費(fèi)市場(chǎng)，采集時(shí)尚趨勢(shì)、消費(fèi)指數(shù)、母嬰偏好、人機(jī)工程等大數(shù)據(jù)，確定出不同市場(chǎng)的消費(fèi)者畫像。
把所有的這些用戶需求采集好以后，我們開(kāi)始做設(shè)計(jì)，我們會(huì)把所有可以固定下來(lái)的內(nèi)容模塊化，比如說(shuō)安全座椅的技術(shù)是可以模塊化的，但是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)是無(wú)法模塊化的。
我們把盡可能標(biāo)準(zhǔn)化模塊化的東西放在數(shù)據(jù)庫(kù)里面命名為NCA。你做任何產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，里面只要標(biāo)了NCA的部分你就不能動(dòng)它，不能哪個(gè)設(shè)計(jì)師一開(kāi)心把這個(gè)地方動(dòng)一下，那個(gè)地方動(dòng)一下，前面設(shè)計(jì)的人很興奮，但是后面制造的人就會(huì)很痛苦，而且會(huì)降低效率。
建立完善的數(shù)據(jù)中臺(tái)，這是連接所有數(shù)據(jù)的巨大翻譯器
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中，C端、B端用戶是接入層，C端用戶主要來(lái)自全渠道的零售交易、線上全媒體的交互端，而B(niǎo)端用戶主要來(lái)自線上線下全渠道的分銷端口。
從全渠道來(lái)的所有用戶訂單需求數(shù)據(jù)搜集好以后，就轉(zhuǎn)化成為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)專線，比如說(shuō)一些轉(zhuǎn)到ERP系統(tǒng)里，一些轉(zhuǎn)成了銷售預(yù)測(cè)，之后通過(guò)中臺(tái)應(yīng)用層，中臺(tái)會(huì)連接所有的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于一個(gè)巨大的翻譯器。
建議企業(yè)最好做自己的中臺(tái)，這樣就可以避免遇到諸如PLM，SAP，CRM之間系統(tǒng)不兼容的問(wèn)題，雖然他們相互之間號(hào)稱可以兼容，但是你需要為這個(gè)兼容付出的代價(jià)是巨大的，任何定制功能都能實(shí)現(xiàn)，就是要花很多錢。
大的互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要做中臺(tái)？主要是為了把用戶畫像全部集中起來(lái)，比如說(shuō)在某些電商網(wǎng)站注冊(cè)用戶名，所要求的屬性特征就有170多項(xiàng)，我們可能剛在微信里說(shuō)想買個(gè)沙發(fā)，當(dāng)你打開(kāi)商城就會(huì)發(fā)現(xiàn)首頁(yè)赫然推薦一個(gè)沙發(fā)，因?yàn)檩斎敕ㄒ彩撬麄兗业模麄兙蜁?huì)將所有數(shù)據(jù)匯集到中臺(tái)，然后標(biāo)簽化，再利用這些標(biāo)簽，定向個(gè)性化地向用戶精準(zhǔn)推送產(chǎn)品。
他們?cè)谥信_(tái)就把我們這些消費(fèi)者全部標(biāo)簽化了，我們也是做同樣的事情，做完以后整個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)就從（上圖）右下角這個(gè)“供應(yīng)鏈生產(chǎn)大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)了從C端連接到M端，這個(gè)是企業(yè)自己內(nèi)部核心的生命力。
在這其中，企業(yè)應(yīng)用是總線，業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)是中臺(tái)應(yīng)用層，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)是后臺(tái)應(yīng)用層，企業(yè)可通過(guò)用戶大數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈商品大數(shù)據(jù)、全網(wǎng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)建設(shè)完善的數(shù)據(jù)中臺(tái)。
數(shù)據(jù)中臺(tái)具體能發(fā)揮什么作用？
中臺(tái)可以利用數(shù)據(jù)做出銷售分析， 比如說(shuō)像最近上市的360°旋轉(zhuǎn)的安全座椅，這款產(chǎn)品在美國(guó)、加拿大賣得比較好，接下來(lái)在這些地區(qū)的訂單和庫(kù)存預(yù)測(cè)就會(huì)加強(qiáng)。
中臺(tái)也有庫(kù)存管理模塊，到今天為止我們還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，現(xiàn)在只做到39天的庫(kù)存，但我們會(huì)分析哪一些是活動(dòng)庫(kù)存，哪一些是死亡庫(kù)存，對(duì)死亡庫(kù)存要從財(cái)務(wù)上盡量做預(yù)提，哪些地方庫(kù)存不夠，低于最低額時(shí)就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)一個(gè)供應(yīng)鏈的訂單，這些都是通過(guò)中臺(tái)連接的。
“數(shù)智化”賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，打通所有系統(tǒng)提能增效
一旦進(jìn)入到M端，這個(gè)“數(shù)智化”建設(shè)就像是原始社會(huì)的狀態(tài)了，需要像搭積木一樣，一塊一塊的摞起來(lái)，需要投入大量的調(diào)研和失敗成本。
這就需要管理層的堅(jiān)定支持和清晰思路，坦白說(shuō)，如果你在組織結(jié)構(gòu)里面沒(méi)有得到足夠的支持和信任，作為職業(yè)經(jīng)理人會(huì)很快失敗。
為什么80%的企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗？因?yàn)?0%的老板只是想變得更好，他并不清楚智能制造是他變得更好的手段，而且一定要游過(guò)前面的化糞池才是藍(lán)海，很多人在化糞池里面就淹死了。
需要有一個(gè)人特別通透，堅(jiān)持把積木一塊一塊拼起來(lái)，這樣才能實(shí)現(xiàn)智能制造。
具體來(lái)說(shuō)，先要做訂單系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、MES系統(tǒng)，打好基礎(chǔ)之后，像OA系統(tǒng)，HR系統(tǒng)都可以并軌對(duì)接，幫助整體提升工作效率。
MES的全流程包括通過(guò)計(jì)劃、物流、質(zhì)量、制造、設(shè)備對(duì)制造環(huán)節(jié)的管控，利用作業(yè)信息采集進(jìn)行巡檢、點(diǎn)檢，有異常情況第一時(shí)間警報(bào)操作人，最終快速實(shí)現(xiàn)完工生產(chǎn)。
我們的智能生產(chǎn)車間，MES先是最上面的展示層，要查看車間的生產(chǎn)情況只需去展示層查看大屏幕，可以第一時(shí)間對(duì)生產(chǎn)情況了如指掌，甚至細(xì)致到可以看清一個(gè)螺絲釘是否安裝正確。
同時(shí)，還可以在生產(chǎn)的過(guò)程中建立APS（高級(jí)計(jì)劃排產(chǎn)系統(tǒng)），通過(guò)排產(chǎn)策略規(guī)則定義，自動(dòng)將生產(chǎn)訂單排產(chǎn)到每臺(tái)設(shè)備上，降低換模頻次，提高設(shè)備利用率，提升人效。
所有的檢測(cè)設(shè)備都可以實(shí)現(xiàn)信息化輸出，我們要出具一份檢測(cè)報(bào)告，采樣的過(guò)程過(guò)程需要人工操作，但檢測(cè)、分析和報(bào)告形成的過(guò)程均可實(shí)現(xiàn)智能化。
企業(yè)需要最大化的實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)以及MES系統(tǒng)（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)）的精準(zhǔn)對(duì)接，把以前用EXCEL手動(dòng)統(tǒng)計(jì)的一些工作，升級(jí)成智能化辦公。
比如說(shuō)，當(dāng)HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和MES系統(tǒng)對(duì)接后，我們可以看到HR系統(tǒng)里每個(gè)員工接受過(guò)哪些培訓(xùn)，如果遇到一個(gè)員工請(qǐng)假，我可以馬上調(diào)配之前受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的員工快速頂崗。
OA系統(tǒng)也能幫助提高工作效率，我們以前申請(qǐng)一個(gè)項(xiàng)目，先申請(qǐng)費(fèi)用，再申請(qǐng)合同，然后招標(biāo)供應(yīng)商，現(xiàn)在我們可以在第一步申請(qǐng)的時(shí)候就跟供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同，馬上就能同步收到尋價(jià)申請(qǐng)，快速縮短了招標(biāo)過(guò)程，帶來(lái)了極大的便利性。
整體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為好孩子的智能制造只是剛剛開(kāi)了一個(gè)頭，如果是4×100米，我們現(xiàn)在頂多是在第二個(gè)100的中間最多在這個(gè)水平，還真正的中國(guó)智造2025還有很多差距。
今天非常開(kāi)心在這里和大家分享，最后用一句話結(jié)束我今天的演講：好孩子32年堅(jiān)持初心，關(guān)心孩子，服務(wù)家庭，回報(bào)社會(huì)。
第十二屆中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)眾多重量級(jí)嘉賓分享成功經(jīng)驗(yàn)，全方位解讀了前瞻趨勢(shì)，探尋行業(yè)突圍之路，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
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作為國(guó)際化嬰童用品商貿(mào)平臺(tái)，CKE中國(guó)嬰童用品展由中國(guó)玩具玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)主辦，集中展示全球新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)及新趨勢(shì)，助力企業(yè)對(duì)接代理商、批發(fā)商、母嬰連鎖店、百貨商場(chǎng)、超市賣場(chǎng)等，領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拓展更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴，挖掘新業(yè)務(wù)方向與商機(jī)！
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