近期,部分不法商家以“健康講座、免費體驗、專家義診、現(xiàn)身說法”等非法手段,違規(guī)虛假宣傳銷售保健食品,騙取消費者特別是老年人錢財?shù)牟环ㄐ袨闀r有發(fā)生。為充分保障消費者特別是老年人的合法權(quán)益,瀘州市市場監(jiān)督管理局在九九重陽節(jié)發(fā)出溫馨提示,提醒廣大消費者特別是老年人在選購、辨別這類產(chǎn)品時注意以下內(nèi)容。
一、保健食品五大非法宣傳陷阱
(一)“藥到病除”不可信。保健食品不是藥品,不能聲稱治療功效。如果聲稱可以治療某種疾病如“根治”“藥到病除”等,或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾,是嚴重的欺騙、誘導(dǎo)消費者。
(二)“健康講座”為促銷。一些不法商家利用“訪談、講座、采訪、座談會”等各種形式,邀請一些所謂的“專家、教授、老中醫(yī)、領(lǐng)導(dǎo)”等各種假冒身份人士,在現(xiàn)場進行“養(yǎng)生講座、現(xiàn)身說法”,目的是兜售保健食品,騙取老年人的錢財。
(三)“免費活動”為洗腦。一些不法商家懷有不良目的接近一些老年人,經(jīng)常虛情假意的關(guān)心問候進行感情投資;通過“免費試用、發(fā)放小禮品、抽獎”等方式,對老年人進行拉攏和哄騙;雇請所謂患者上臺現(xiàn)身說法,對治療效果進行虛假宣傳;甚至雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象,造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示,不知不覺中將消費者“洗腦”。
(四)“權(quán)威證明”屬虛構(gòu)。一些不法商家利用國家領(lǐng)導(dǎo)、國家機關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機構(gòu)、學術(shù)機構(gòu)、知名人士等的權(quán)威和名義,為產(chǎn)品的功效作虛假說明和宣傳,還有一些不法廣告含有無法證實的所謂“科學或研究發(fā)現(xiàn)”“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。
(五)“專家義診”是騙局。不法商家雇傭所謂“專家”為老年人開展免費專家體檢或者義診,體檢后“專家”往往會虛言恐嚇老年人身體存在多種問題,誘騙老年人購買一堆無用處的保健食品。所謂“專家”實為社會人士,消費者千萬要注意識別。
二、溫馨提示
(一)消費者購買相關(guān)的保健食品一定要索取銷售憑證,商家的承諾可要求商家在銷售憑證上予以注明;同時請保存好銷售憑證、產(chǎn)品包裝內(nèi)的說明書等資料,這是消費者對產(chǎn)品懷疑時保護權(quán)益的重要憑證。
(二)消費者如發(fā)現(xiàn)商家存在上述不法現(xiàn)象、無證經(jīng)營保健食品、虛假宣傳、超范圍宣傳產(chǎn)品功能等違法違規(guī)行為,請立即撥打12315電話進行舉報,維護自身合法權(quán)益。
瀘州市市場監(jiān)督管理局
2021年10月14日