2021年5月，宜家（中國(guó)）投資有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局報(bào)告并發(fā)布缺陷消費(fèi)品召回公告，宣布召回存在缺陷的部分HEROISK 希羅斯和TALRIKA 塔利卡系列餐具共計(jì)17.3564萬(wàn)件。這是該公司首次向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主動(dòng)報(bào)告已售餐具類產(chǎn)品存在產(chǎn)品缺陷并實(shí)施缺陷消費(fèi)品召回工作。截止到目前，相關(guān)召回公告已發(fā)布半年有余，有關(guān)商家在落實(shí)缺陷消費(fèi)品召回工作中表現(xiàn)如何，具體的召回情況究竟怎樣。近日，按照省局要求，市市場(chǎng)監(jiān)管局再度跟進(jìn)，開(kāi)展了監(jiān)督檢查。

　　2021年5月18日，宜家投資有限公司因部分產(chǎn)品存在燙傷安全風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)發(fā)布召回公告，召回部分HEROISK 希羅斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盤和杯子系列餐具，涉及9個(gè)型號(hào)，生產(chǎn)日期為2019年1月1日-2021年5月4日，生產(chǎn)批號(hào)為1901-2118，召回?cái)?shù)量為173564件。

 

 

　　宜家表示，HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列產(chǎn)品由聚乳酸（PLA）材料制成，PLA來(lái)源于工業(yè)玉米，是一種由可再生資源制成的新型材料。宜家發(fā)現(xiàn)微波爐和洗碗機(jī)會(huì)影響該系列產(chǎn)品的耐用性，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后，這些產(chǎn)品可能會(huì)破裂，并可能由于其中所盛的高溫內(nèi)容物滲漏造成燙傷。因此，宜家敦促所有顧客立即停止使用HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列的碗、盤和杯子，將它們退回宜家并獲得全額退款。

　　近日，為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》、《江蘇省缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》規(guī)定要求，無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管局、江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心無(wú)錫分中心會(huì)同錫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員前往無(wú)錫宜家營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查和聽(tīng)取相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹的方式，對(duì)無(wú)錫宜家缺陷產(chǎn)品召回工作落實(shí)情況予以監(jiān)督檢查。經(jīng)查，無(wú)錫宜家現(xiàn)場(chǎng)無(wú)召回型號(hào)產(chǎn)品在售，并在進(jìn)口、結(jié)算及退換貨處張貼召回公告，告知消費(fèi)者相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施退換貨。根據(jù)無(wú)錫宜家商業(yè)調(diào)控部工作人員介紹，無(wú)錫宜家2021年5月4日接到上海總部通知后，對(duì)HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列產(chǎn)品立即開(kāi)始實(shí)施召回工作，發(fā)布召回公告，對(duì)未售出的產(chǎn)品立即下架并進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。

 

　　如果您在日常工作生活中購(gòu)買了屬于缺陷產(chǎn)品召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，相關(guān)單位未按照要求采取召回措施，或者您身邊購(gòu)買、使用的消費(fèi)品疑似存在缺陷隱患，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心無(wú)錫分中心，聯(lián)系電話：0510-88208722。