通過(guò)前期調研摸排,合肥市除市區外的四縣一市“美團”和“餓了么”網(wǎng)絡(luò )餐飲第三方平臺提供者均采用代理機構合作形式開(kāi)展外賣(mài)餐飲配送。
為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)食品安全監管,規范網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,保障公眾飲食安全,近期,合肥市市場(chǎng)監管局對全市10家網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)第三方平臺提供者代理機構開(kāi)展行政指導工作。
本次行政指導是市局在全市范圍內開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的一項重要舉措。主要從兩個(gè)方面開(kāi)展,一是食品安全方面,重點(diǎn)針對代理機構主體資質(zhì),落實(shí)審查、公示、監督責任,“食安封簽”使用情況,送餐人員健康管理、教育培訓和送餐容器清潔消殺等日常管理工作進(jìn)行指導。并就企業(yè)日常運營(yíng)遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行耐心細致地解答和解決,引導其增強食品安全風(fēng)險管控和誠信自律意識,規范網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)行為。二是網(wǎng)絡(luò )交易監管方面,重點(diǎn)從代理機構的核驗登記、信息公示與保存、數據報送、主體登記、合規經(jīng)營(yíng)、協(xié)助監管以及對消費者個(gè)人信息保護的責任義務(wù)等方面進(jìn)行規范指導。傳達《國家市場(chǎng)監督管理總局等七部門(mén)關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò )餐飲平臺責任切實(shí)維護外賣(mài)送餐員權益的指導意見(jiàn)》《合肥市根治拖欠農民工工資工作領(lǐng)導小組關(guān)于推進(jìn)落實(shí)根治拖欠農民工工資工作包保責任任務(wù)的通知》等文件精神,要求網(wǎng)絡(luò )餐飲平臺增強自律意識,注重保障外賣(mài)送餐員權益,按時(shí)足額支付外賣(mài)送餐員工資報酬。指導組還對常態(tài)化疫情防控、網(wǎng)絡(luò )餐飲進(jìn)口冷鏈食品管控等方面做出指導和要求。