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2024年8月食品行業(yè)輿情盤點

放大字體  縮小字體 時間:2024-08-31 07:41 來源:食品伙伴網(wǎng) 作者: 文雯   
核心提示:2024年8月食品行業(yè)輿情信息如下:國務(wù)院食安辦通報“油罐車事件”;“幽靈外賣”亂象遭曝光 官方通報;“廚師在菜品里加慶大霉素”案件引關(guān)注;食品安全事件頻發(fā);山西一面館被指“陰陽價”,官方通報;網(wǎng)友爆料咸陽禮泉有貨車拉爛蘋果進廠榨汁?各方回應(yīng);江小白“不是白酒”? 江小白回懟、知名直播間及主播致歉;打假人質(zhì)疑知名餐飲品牌“散養(yǎng)雞”造假 公司回應(yīng);被曝用死魚調(diào)包活魚?盒馬辟謠、博主道歉;39元月餅被標價1元賣出近600萬枚 公司致歉。
  食品伙伴網(wǎng)訊 2024年8月食品行業(yè)輿情信息如下:
  1、國務(wù)院食安辦通報“油罐車事件
 
  針對媒體反映的“罐車運輸食用植物油亂象問題”,國務(wù)院食安辦、國家發(fā)展改革委、公安部、交通運輸部、國家衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管總局、國家糧食和儲備局組成聯(lián)合調(diào)查組,分赴河北、天津、內(nèi)蒙古、陜西四地開展聯(lián)合調(diào)查,追查涉事產(chǎn)品流向,核查涉事責(zé)任人員及責(zé)任單位的違法行為,分析問題原因,理清各方責(zé)任。同時,在全國范圍內(nèi)組織開展全鏈條清理排查,從各地清查情況看,截至目前,未發(fā)現(xiàn)其他同類問題。
 
  違法事實
 
  涉事罐車冀E5476W相關(guān)違法違規(guī)事實。5月22日11時,司機要某某駕駛涉事罐車從寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司煤制油分公司裝載煤制油(煤基費托合成粗液體蠟2#),5月23日16時到達河北石家莊晉州市華力油脂有限公司,卸載全部貨品。5月23日21時到達河北省衡水市武強縣休息,5月24日16時從中儲糧油脂(天津)有限公司裝載食用植物油,5月24日21時到達河北省滄州市獻縣休息,5月25日21時到達山西省臨汾市洪洞縣休息,5月26日17時到達陜西省漢中市勉縣休息,5月27日7時到達陜西勉縣新力油脂有限公司,卸載油品35.91噸。經(jīng)查,7月3日,涉事車輛(登記在河北邢臺金谷倉物流有限公司名下)的實際車主高某群為掩蓋問題,指使其三哥高某修伙同河北邢臺金谷倉物流有限公司負責(zé)人孫某某,找到河北石家莊民通汽車服務(wù)有限公司負責(zé)人胡某某開具5月23日罐車清洗虛假票據(jù)(500元)。
 
  涉事罐車冀E6365Z相關(guān)違法違規(guī)事實。5月16日17時,司機張某某駕駛涉事罐車從寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司煤制油分公司裝載煤制油(煤基費托合成粗液體蠟1#),5月18日16時到達河北省秦皇島衡杉科技有限公司,卸載全部貨品。5月19日19時到達河北省秦皇島市海港區(qū)等待配貨,5月20日19時到達河北三河匯福糧油集團精煉植物油有限公司等待裝車,5月21日11時從河北三河匯福糧油集團精煉植物油有限公司裝載食用植物油,5月22日12時到達內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)百勝隆糧油有限公司,卸載油品31.86噸。司機張某某稱5月20日已做清罐處理,經(jīng)公安機關(guān)現(xiàn)場核查,當時涉事罐車軌跡所在地周邊沒有符合專業(yè)要求的洗車店和移動清洗車。
 
  責(zé)任認定
 
  聯(lián)合調(diào)查組認定,運輸企業(yè)負有管理責(zé)任,依據(jù)《食品安全法》《道路運輸條例》給予行政處罰;車主負有主要責(zé)任,涉嫌犯罪的依法移送公安機關(guān);司機負有直接責(zé)任,應(yīng)以行為犯論處,依據(jù)《刑法》有關(guān)條款追究刑事責(zé)任;購買企業(yè)作為委托運輸方負有相應(yīng)責(zé)任,應(yīng)依據(jù)《食品安全法》給予行政處罰;生產(chǎn)企業(yè)通過銷售合同約定將運輸和交付環(huán)節(jié)責(zé)任全部由買方承擔(dān),違反《食品安全法》有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當保證食品安全、對社會和公眾負責(zé)的規(guī)定,應(yīng)給予行政處罰。
 
  涉事地區(qū)人民政府責(zé)成相關(guān)行政部門,對河北邢臺卓然聯(lián)合運輸車隊法定代表人倪某某、河北邢臺皓源物流有限公司法定代表人澹臺某某、河北邢臺金谷倉物流有限公司法定代表人陳某某,罐車冀E5476W實際車主高某群、罐車冀E6365Z實際車主劉某某等5人依法查處,對構(gòu)成犯罪的移送公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。公安機關(guān)對涉事司機要某某、張某某,依法刑事立案并采取刑事強制措施。對參與開具罐車清洗虛假票據(jù)的河北邢臺金谷倉物流有限公司負責(zé)人孫某某、河北石家莊民通汽車服務(wù)有限公司負責(zé)人胡某某、罐車冀E5476W實際車主的三哥高某修等3人,依法處以10日拘留的行政處罰。
 
  依法對涉事7家企業(yè)給予行政處罰:對河北邢臺卓然聯(lián)合運輸車隊,依法收繳道路運輸經(jīng)營許可,處罰沒款合計約168萬元;對河北邢臺皓源物流有限公司,依法收繳道路運輸經(jīng)營許可,處罰沒款合計約151萬元;對河北邢臺金谷倉物流有限公司,依法處罰沒款合計約192萬元;對陜西勉縣新力油脂有限公司,依法給予警告,沒收違法所得約30萬元;對內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)百勝隆糧油有限公司,依法給予警告,沒收違法所得約26萬元;對中儲糧油脂(天津)有限公司依法處罰款約286萬元;對河北三河匯福糧油集團精煉植物油有限公司依法處罰款約251萬元。
 
  涉事地區(qū)河北邢臺是問題罐車所在地,對罐車運輸失管失察,市政府分管負責(zé)同志負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,相關(guān)監(jiān)管部門人員負有責(zé)任,由地方紀檢監(jiān)察機關(guān)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。對調(diào)查過程中地方發(fā)現(xiàn)的公職人員可能存在的失職瀆職不作為問題,由當?shù)丶o檢監(jiān)察機關(guān)介入調(diào)查。
 
  2、“幽靈外賣”亂象遭曝光 官方通報
 
  8月24日,媒體曝光了一批租借執(zhí)照開店,用假地址、假照片成為熱銷高分店鋪的“幽靈外賣”。其中,北京市朝陽區(qū)一家名為“望京燒烤”的外賣店鋪在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了多重問題:商家借用了他人的營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)地址和執(zhí)照上不同,且堂食照片作假。不僅如此,調(diào)查發(fā)現(xiàn)“實況廚房”中的30多家美食檔口統(tǒng)一使用了美食城的執(zhí)照開外賣店。還有外賣店鋪開在廢品回收站旁,衛(wèi)生狀況堪憂。此外,在北京市朝陽區(qū)三間房地區(qū)有一家叫“京門樓”的美食城。媒體記者查詢對比發(fā)現(xiàn),在兩家外賣平臺上,使用“京門樓”的地址和證照開設(shè)的外賣店鋪有40多家。京門樓內(nèi)被隔成了很多10平方米左右的小房間,衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。
 
  對此,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局、北京市昌平區(qū)市場監(jiān)督管理局、北京市房山區(qū)市場監(jiān)管局均對涉事門店立案調(diào)查。
 
  北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)文表示,8月24日上午,針對媒體報道中反映的北京市朝陽區(qū)“實況廚房(北京東鴻金泰美食中心有限公司)”“京門樓(北京京門樓餐飲服務(wù)有限公司)”相關(guān)違法違規(guī)問題,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局第一時間開展執(zhí)法檢查工作。經(jīng)檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),上述企業(yè)均以美食城檔口店鋪形式進行線上外賣經(jīng)營,具備相關(guān)證照資質(zhì);針對檢查發(fā)現(xiàn)的上述企業(yè)存在的衛(wèi)生環(huán)境臟亂等違法違規(guī)問題,朝陽市場監(jiān)管局已立案調(diào)查。目前,相關(guān)企業(yè)已就上述問題開展整改整頓工作,線下門店均已自行停業(yè),線上外賣平臺也已下線。
 
  北京市昌平區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)文表示,8月24日,北京市昌平區(qū)市場監(jiān)督管理局針對媒體爆出的租借證照、幽靈外賣的望京燒烤開展執(zhí)法檢查并收集相關(guān)證據(jù)材料。經(jīng)核實,北京東沙沈新商店(沈某)未在其注冊地址開展經(jīng)營活動,而是將證照租借給張某某,供其在美團、餓了么等外賣平臺注冊使用。目前,執(zhí)法人員已對望京燒烤負責(zé)人張某某、北京東沙沈新商店(沈某)涉嫌存在的相關(guān)違法行為立案調(diào)查,涉事店鋪已停業(yè)整頓并在所有外賣平臺下架。
 
  北京市房山區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)文表示,8月24日上午,針對媒體報道中反映的“沒有證照可以去美食城租借執(zhí)照”的相關(guān)問題,房山區(qū)市場監(jiān)管局第一時間開展檢查。視頻報道中顯示的長陽地區(qū)一家餐飲服務(wù)企業(yè)“貢福記美食匯”(執(zhí)照名稱:北京貢福記餐飲管理有限公司)存在3個檔口共用一個營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證的情況,房山區(qū)市場監(jiān)管局已對其進行立案調(diào)查,并責(zé)令該企業(yè)停止線上線下經(jīng)營。
 
  3、“廚師在菜品里加慶大霉素”案件引關(guān)注
 
  近日,江蘇南通崇川區(qū)一酒店廚師為預(yù)防顧客腹瀉在頭菜里添加慶大霉素的案件引發(fā)廣泛關(guān)注。
 
  據(jù)報道,2023年9月3日下午5點多,江蘇南通12345熱線接到某酒店員工反映,“我們酒店在菜湯里添加慶大霉素注射液,能不能告訴我,這東西是不是合法添加劑?”突擊檢查隨即而至,執(zhí)法人員在后廚垃圾桶提取到已使用的硫酸慶大霉素注射液4盒,在廚師長辦公室查獲未使用的注射液101盒,并現(xiàn)場調(diào)取了菜單,并對菜品取樣。經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測,從該酒店后廚提取的菜品樣品及抽取的未開封注射液內(nèi)均檢測出慶大霉素成分。
 
  2023年以來,為預(yù)防食后腹瀉的群體性食物中毒事故,該酒店廚師長沙某、廚師付某在燒制的雞汁燴花膠、雞汁燴蹄筋等“頭菜”里,按照十桌一盒(相當于每桌一支)的標準添加硫酸慶大霉素注射液,累計售出添加該藥品的燴菜1612份,銷售金額77376元。
 
  最終,經(jīng)法院審理,兩名被告人因犯生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪,分別被判處有期徒刑二年及一年六個月,宣告緩刑,并處罰金共計16萬元。目前,兩人已在媒體公開賠禮道歉,懲罰性賠償金已全部執(zhí)行到位。
 
  上述案件經(jīng)媒體報道,引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。對此,2024年7月30日,崇川區(qū)市場監(jiān)督管理局針對該起案件發(fā)布情況通報稱,該案件為2023年9月該局接群眾舉報,聯(lián)合公安部門現(xiàn)場查獲的案件。對涉事酒店已依法吊銷《食品經(jīng)營許可證》,并處罰款。對酒店經(jīng)營者和相關(guān)責(zé)任人已依法限制從業(yè)資格。對構(gòu)成犯罪的人員,司法機關(guān)已依法追究刑事責(zé)任。
 
  據(jù)悉,涉事南通市崇川觀音山花園大酒店因生產(chǎn)經(jīng)營國家禁止的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的行為及其從屬,已被南通市崇川區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款118萬余元,并吊銷食品經(jīng)營許可證。同時,該酒店被列入嚴重違法失信名單。處罰事由顯示,2022年9月至2023年9月,當事人勤雜工張某分六次購入硫酸慶大霉素520盒,交由廚師長沙某存放。在準備超過10桌(含10桌)的宴席時,由打荷工張某負責(zé)打開硫酸慶大霉素注射液后交給廚師付某添加在菜品中。當事人銷售添加硫酸慶大霉素的菜品共計1639份,銷售單價為48元/份。去掉執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查時已更換的菜品,當事人違法所得為77376元。

  4、食品安全事件頻發(fā)
 
  8月,多起食品安全事情引發(fā)輿情關(guān)注。
 
  事件一:正新雞排被曝20多天不換油
 
  7月31日,“正新雞排回應(yīng)被指20多天不換油”一話題登上熱搜。
 
  據(jù)報道,有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文稱,其在江西省贛州市章貢區(qū)的一家正新雞排店打工時,發(fā)現(xiàn)該門店存在蒼蠅污染食物、烹炸用油反復(fù)使用20多天不換油、一塊抹布擦完地板擦冰箱等衛(wèi)生安全隱患。
 
  對此,該涉事門店一店員解釋稱,相關(guān)畫面所展示的內(nèi)容為店鋪打掃前的情況,實際打掃后并非這樣。門店衛(wèi)生由全體員工共同負責(zé),上述網(wǎng)友在店里上班,因此也有打掃義務(wù)。但她不僅沒有及時打掃,反而在打掃前拍照并泄露后廚畫面上傳網(wǎng)絡(luò)。這些內(nèi)容都是片面的,店員稱已報警。
 
  針對網(wǎng)友反映的該門店“炸雞排的油會反復(fù)使用”,該店員給出了否定的回答,其表示:“網(wǎng)上照片里能看見后廚準備了新油,如果用老油,為什么還要準備新油?”至于廢油如何處理,該店員回應(yīng)稱:“門店廢油會交由專業(yè)公司統(tǒng)一處理,但確實并非每天都有人來回收老油。”
 
  贛州市章貢區(qū)市場監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)監(jiān)督管理股一名工作人員回應(yīng)稱,30日上午的確收到了該事件通知,下午已安排工作人員對涉事門店的用油進行專項檢查,并會對油進行檢測。如果情況屬實,后續(xù)會進行處理。該人員特別強調(diào),即便是在打掃過程以及打掃前,也不允許出現(xiàn)蒼蠅等異物,相關(guān)情形屬于“三防”設(shè)施不到位。
 
  7月31日,章貢區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員表示,正在跟進處理,涉事門店確實存在一些不規(guī)范的行為,后續(xù)會依法做出相應(yīng)的處理。
 
  同日,正新雞排江西大區(qū)負責(zé)人表示,已有專人在跟進。
 
  事件二:杭州拱墅通報“外賣店后廚蟑螂亂爬”
 
  近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己外賣點了一份白斬雞覺得醬油太重味道太咸,給商家提意見,覺得其態(tài)度不好就給了差評投訴,被商家打電話辱罵,隨后自己找來店里進了后廚,才發(fā)現(xiàn)環(huán)境很差,有很多蟑螂亂爬,就向市場監(jiān)管局投訴了,目前該店已被要求停業(yè)整頓。
 
  8月9日,浙江杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報:8月8日,有網(wǎng)友反映某外賣店后廚衛(wèi)生狀況差引發(fā)社會關(guān)注。市場監(jiān)督管理局立即前往相關(guān)門店調(diào)查。經(jīng)核查,拱墅區(qū)有涉及的外賣店兩家,現(xiàn)場檢查確存在衛(wèi)生狀況較差的情況,經(jīng)營者違反了《食品安全法》等相關(guān)規(guī)定,已現(xiàn)場責(zé)令兩家店改正,并對違法行為開展立案調(diào)查。目前兩店均已停業(yè),相關(guān)外賣店鋪已下架,杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局將針對此類問題開展深入排查。
 
  事件三:老鴨面中吃到異物?市監(jiān)局發(fā)布情況通報
 
  近日,有網(wǎng)民反映稱,8月11日在位于江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)的一家面館用餐時,“在一碗價值166元的老鴨面中吃到不明物,咬開后出現(xiàn)黑汁和惡臭”。
 
  當事人表示:店家一開始把異物藏起來,并且拒絕道歉,在警察調(diào)解下店家只愿意退這一份面的錢,自己并不接受調(diào)解,對此媒體聯(lián)系了門店,門店老板表示:自己開了十幾年的店從沒遇到過這種事情,面都是經(jīng)過六道工序制作,不接受調(diào)解和協(xié)商。
 
  8月15日,姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布“情況通報”稱,姑蘇市監(jiān)局收到“在姑蘇區(qū)御面齋精品面館老鴨面中吃到異物”的投訴后,立即展開調(diào)查,將雙方當事人各自留存物送蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院進行檢測,并邀請相關(guān)行業(yè)專家參與。經(jīng)檢測,所有送檢樣品均檢出鴨源性成分,未檢出鼠源性等其它動物源性成分。在消費者提供的留存物中發(fā)現(xiàn)有一個尖銳異狀物。經(jīng)專家研判,消費者反映鴨腿咬開后出現(xiàn)黑汁和惡臭的情況,是因為養(yǎng)殖環(huán)節(jié)此異物沒入鴨腿造成的內(nèi)部肌肉組織感染。商家在加工制作過程中未發(fā)現(xiàn)。姑蘇市監(jiān)局根據(jù)調(diào)查情況依法依規(guī)進行了處理。雙方當事人已達成諒解。
 
  事件四:客服回應(yīng)知名酸辣粉中吃到蒼蠅
 
  近日,一名網(wǎng)友爆料稱在麻六記酸辣粉粉包中發(fā)現(xiàn)蒼蠅。該網(wǎng)友發(fā)文稱“誰還敢吃麻六記!粉包剛拆,一個死蒼蠅牢牢地扒在粉條上,太惡心了!”
 
  有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,認為蒼蠅很飽滿,如果是里面帶的應(yīng)該是扁的。也有網(wǎng)友認為蒼蠅上有壓痕并且跟粉條的重合,不會是發(fā)帖人故意的。爆料評論區(qū)還有消費者反饋麻六記酸辣粉食品問題的跟評,包含吃出異物、發(fā)霉發(fā)黑等問題。
 
  針對上述爆料,麻六記在某平臺的官方客服稱,看著像放上去的,粉包正常是真空包裝,不會有這樣的情況出現(xiàn)的,已經(jīng)將反饋的內(nèi)容登記到對應(yīng)部門去進行處理了。
 
  事件五:網(wǎng)友稱知名咖啡喝出大蒼蠅 門店回應(yīng)
 
  近日,有網(wǎng)友稱,在上海一家PeetsCoffee皮爺咖啡門店內(nèi)喝冰美式喝出蒼蠅。
 
  據(jù)報道,當事人表示,在Peets 咖啡購買了一杯堂食的冰美式咖啡,之后一直在店內(nèi)就座飲用,并未離開。咖啡杯為有蓋密封設(shè)計,僅提供很小的開口進行飲用,店內(nèi)也未見蠅蟲飛舞。喝下最后一口時感覺有明顯異物,并下意識咀嚼了一下,感到不對后立刻吐出,發(fā)現(xiàn)一只體形較大的蒼蠅。當時就非常反胃不適,并在店內(nèi)垃圾桶嘔吐數(shù)次。之后立刻聯(lián)系店員,經(jīng)對方確認是蒼蠅類生物。
 
  對此,涉事門店工作人員表示,確有此事,但是那個東西怎么進去的,目前還在調(diào)查。門店已經(jīng)配合市場監(jiān)管部門進行調(diào)查,提交一些調(diào)查材料。下一步,公司會出一個方案和顧客進行協(xié)商。
 
  此外,針對網(wǎng)友質(zhì)疑制冰機是否清潔到位的問題,該門店工作人員回應(yīng)稱,“我們每天都會打掃的,就像制冰機的話我們可能一周一次,然后碰上一些特殊情況的話,也會周清月清都會來一次。因為我們的操作流程其實很簡單,就加冰塊、接水、接個濃縮,他這個美式就好了。水什么的都是肉眼都很透亮的,就不是制作的問題。”
 
  事件六:合肥一酒店疑似出售餿臭菜品?市監(jiān)局回應(yīng)
 
  8月12日,有網(wǎng)友在社交平臺上稱,安徽省合肥市廬陽區(qū)明發(fā)大酒店售賣的菜品有餿臭的情況。
 
  視頻顯示,網(wǎng)友表示在廬陽區(qū)明發(fā)大酒店辦周歲宴席,宴席一共7桌,大約有70人來參加。但餐桌上的餐品有餿臭的情況。“一道涼菜雞肉餿了,清蒸鱸魚發(fā)臭,扇貝粉絲干硬,蛋餃風(fēng)干發(fā)黑。”
 
  對此,酒店回應(yīng)稱,網(wǎng)傳視頻不完整,只有部分人認為食物餿臭、不太舒服。
 
  12日下午,廬陽區(qū)市場監(jiān)督管理局一工作人員表示,當日上午已經(jīng)有相關(guān)工作人員前往酒店取證,目前正立案調(diào)查中。
 
  事件七:碎冰冰里有糞便?相關(guān)公司回應(yīng)
 
  8月16日,有重慶網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)帖稱,自己購買的“旺旺碎冰冰”里有疑似糞便的異物,引發(fā)廣泛關(guān)注。
 
  同日,旺旺官方賬號“旺仔俱樂部”在該網(wǎng)友帖子下留言稱,“通過您發(fā)給我們的產(chǎn)品包裝,判斷您購買到的產(chǎn)品非旺旺生產(chǎn)‘碎冰冰’,建議依包裝信息聯(lián)絡(luò)廠家處理”,并直指“旺仔歪歪碎”為山寨產(chǎn)品。
 
  8月17日下午,旺旺官方賬號最新回應(yīng)此事稱,通過消費者發(fā)給旺旺工作人員的產(chǎn)品包裝,判斷消費者購買的產(chǎn)品非旺旺生產(chǎn)的碎冰冰,建議消費者依包裝信息聯(lián)絡(luò)廠家處理。根據(jù)旺旺官方發(fā)布的圖片,消費者購買的產(chǎn)品為“旺仔歪歪碎(可樂味)”,但旺旺的碎冰冰名稱為“旺旺碎冰冰”。
 
  經(jīng)查詢,“旺仔歪歪碎”商品所屬公司為四川旺鷺食品有限公司。隨后,有媒體電話采訪了旺鷺公司的一位工作人員。
 
  對于該產(chǎn)品可能含有異物,工作人員青女士稱,“我覺得這是旺旺集團的不正當競爭,我們經(jīng)銷商在反復(fù)冰凍、解凍中可能會出現(xiàn)內(nèi)部變形分層的現(xiàn)象,但是我們目前也沒看到這個產(chǎn)品,我們生產(chǎn)都是有留樣的,消費者可以寄來檢測。”
 
  對于旺旺食品相關(guān)人員、客服稱其產(chǎn)品為山寨產(chǎn)品,青女士稱,“最初這個商標是汾煌公司轉(zhuǎn)給我們的,我們比旺旺公司還申請得早,當時是29類、32類全部注冊了,因為那幾年我們的商標意識不強,29類(的商標)就沒有三年續(xù)展,就被旺旺集團搶注了。”青女士表示,雙方就該商標進行了長達三四年的司法訴訟,“打到最高人民法院,最后判的商標共存,他們(旺旺集團)就做29類,以牛奶為主,我們是做32類,以飲料為主。”青女士對被稱為“山寨”表示,“他們就是以大欺小,現(xiàn)在我們想在一些平臺注冊賬號都注冊不了。”
 
  事件八:烤雞被曝吃出子彈狀異物 知名超市回應(yīng)
 
  近日,深圳的張先生爆料稱,8月18日,他在山姆會員超市前海店購買了一盒烤雞,而當他吃到一半時,竟在烤雞中發(fā)現(xiàn)了一枚子彈形狀異物。
 
  對此,山姆方面卻回復(fù)稱供應(yīng)商機器上并無此構(gòu)件,生產(chǎn)環(huán)節(jié)也沒有問題。山姆方面也提出就該烤雞單品進行退款,但被張先生拒絕,張先生表示希望山姆能夠給出一個令人滿意的答復(fù),“到底這個異物從何而來。”
 
  媒體就此事致電山姆會員超市,山姆方面回應(yīng)稱對于相關(guān)情況,已第一時間對門店烤雞全流程所接觸的設(shè)施設(shè)備進行了排查,同時要求供應(yīng)商展開相關(guān)調(diào)查。根據(jù)初步調(diào)查報告顯示,未發(fā)現(xiàn)有可疑的金屬異物情況,同時山姆方面表示將繼續(xù)深入調(diào)查,并希望張先生將異物帶至門店進行會員服務(wù)處理。
 
  媒體也就此事致電深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局,工作人員表示,建議投訴人撥打12315或12345的投訴舉報電話,形成投訴舉報工單之后,投訴舉報平臺會將工單轉(zhuǎn)派到相關(guān)工作人員,工作人員接到工單會在法定的辦理時間內(nèi),就調(diào)查核實到的處理意見反饋給投訴人。
 
  事件九:網(wǎng)友舉報重慶一公司給學(xué)校配送問題豬肉 官方回應(yīng)
 
  7月31日,有網(wǎng)友實名舉報稱,2022年9月1日至2023年6月2日期間,重慶市秀山縣營養(yǎng)餐配送單位曾向部分學(xué)校配送問題豬肉。
 
  網(wǎng)友稱,重慶市秀山縣渝教景豐食品有限公司負責(zé)秀山境內(nèi)所有中小學(xué)、幼兒園的營養(yǎng)餐配送工作。2022年9月1日至2023年6月2日期間,渝教景豐公司與張某合作,由張某夫妻負責(zé)學(xué)校的豬肉配送,在豬肉配送期間,存在嚴重的違規(guī)違法行為,曾將凍豬肉、老母豬肉等劣質(zhì)肉混入到新鮮豬肉中配送到各所學(xué)校。較為明顯的是2022年9月20日送到各所學(xué)校的豬肉,大多數(shù)都是老母豬肉,有學(xué)校反映豬肉咬不動。
 
  對此,從秀山縣教委了解到,當?shù)匾殉闪⒘擞山涛⑹袌霰O(jiān)管局、公安局等多個部門組成的工作專班,目前正在調(diào)查中。
 
  有教委工作人員表示,該縣營養(yǎng)餐配送工作已經(jīng)完成新一輪招標,渝教景豐公司目前已經(jīng)不再負責(zé)配送營養(yǎng)餐工作。
 
  秀山縣市場監(jiān)管局稱,已經(jīng)收到相關(guān)問題反映,目前正在處理當中,后續(xù)市場監(jiān)管局或教委將會公布相關(guān)信息。
 
  8月1日,重慶市秀山縣教委發(fā)布《聲明》稱,關(guān)于網(wǎng)民實名舉報“秀山縣渝教景豐食品有限公司為部分學(xué)校配送豬肉存在問題的情況”,該委高度重視,第一時間與相關(guān)部門開展調(diào)查核實。調(diào)查核實情況將及時向社會公布。
 
  事件十:售賣隔夜三文魚刺身?胖東來回應(yīng)
 
  近日,新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場店接到顧客反饋,稱超市門店壽司柜臺售賣的日清盒裝進口三文魚刺身,存在隔夜返包銷售現(xiàn)象。
 
  對此,8月24日晚間,新鄉(xiāng)胖東來生活廣場官微發(fā)布《關(guān)于售賣隔夜進口三文魚刺身的退賠公告》顯示,對于顧客投訴的售賣隔夜三文魚刺身一事,將按照“胖東來監(jiān)督建議標準”中“食品安全”條例中重大食品事故項,給予該顧客10萬元現(xiàn)金獎勵;對在2024年8月15日、8月17日、8月19日購買進口三文魚刺身商品的顧客辦理退款,并給予1000元賠償。
 
  除經(jīng)濟補償外,胖東來對責(zé)任主管熟食課課長白某、班長郭某予以免職,對生活廣場店超市第一主管朱某、生鮮處處長趙某負連帶責(zé)任降一級三個月處理;聯(lián)營商戶將派駐促銷員賀某調(diào)離胖東來所有門店,并依據(jù)合同條款,對聯(lián)營商戶予以相應(yīng)處理。
 
  8月26日,新鄉(xiāng)胖東來超市再次發(fā)布公告稱,自“三文魚事件”召回公告發(fā)布后,也產(chǎn)生了不少的質(zhì)疑聲,或者因為維護胖東來而誤解當事促銷和舉報者的情況。對此作補充公告,補充公告指出,獎勵是胖東來主動給予,不是舉報者索要;聯(lián)營戶沒有撤柜的原因;不存在促銷與舉報者內(nèi)外勾結(jié)的情況,經(jīng)調(diào)查落實,本次事件的發(fā)生原因是聯(lián)營商戶派駐促銷個人怕浪費、不舍得的錯誤思想造成,促銷本人與發(fā)現(xiàn)問題的顧客之間并不認識,沒有往來關(guān)系。
 
  5、山西一面館被指“陰陽價”,官方通報
 
  8月26日,大同市云岡區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱,2024年8月26日,游客網(wǎng)上反映,一刀削面館有“陰陽價”行為,存在本地人和外地人不同價格。大同市云岡區(qū)市場監(jiān)督管理局立即進行核查。
 
  經(jīng)查,游客反映問題屬實,涉事面館為晉華宮員工公寓A座停車場旁9號商鋪宏偉面館。大同市云岡區(qū)市場管理局立即責(zé)令該面館停業(yè)整頓,并依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)對其進行立案調(diào)查。
 
  據(jù)悉,此前有游客發(fā)布視頻稱,自己在大同市云岡區(qū)的一家面館遇到了“陰陽菜單”,他和朋友一起點了三份小碗加雞蛋的刀削面,店家收費33元,每碗11元。就餐過程中,該游客發(fā)現(xiàn)隔壁桌相同規(guī)格的刀削面收費7元,存在本地人和外地人不同價格的情況。對此,面館老板回應(yīng)稱:是員工算錯帳了,已經(jīng)把差價退還。
 
  6、網(wǎng)友爆料咸陽禮泉有貨車拉爛蘋果進廠榨汁?各方回應(yīng)
 
近日,網(wǎng)友曝光禮泉安德利果蔬汁有限公司收爛蘋果的事件引發(fā)廣泛關(guān)注。
 
  據(jù)悉,8月26日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在陜西省咸陽市禮泉縣工業(yè)園區(qū)一街道上停著許多運送蘋果的貨車,車上的蘋果很多都已腐爛變質(zhì),甚至流出黑色的汁液,散發(fā)著酸臭味,懷疑這些爛蘋果都拉進附近果汁廠榨汁。
 
  對此,果汁廠負責(zé)人表示,網(wǎng)傳的視頻有誤導(dǎo)性,并不是所有拉到廠區(qū)的果車都會被接收,也不是所有的果子不經(jīng)篩檢就制成果汁。如果原料不良率過高,會進行退回。果子進場以后也有非常嚴格的篩選程序。他還表示,目前工廠暫時停工,配合前來調(diào)查的禮泉市監(jiān)部門,并且提供了相關(guān)材料和抽檢樣品。
 
  禮泉縣市場監(jiān)管局有關(guān)工作人員表示,27日上午,該局關(guān)注上述網(wǎng)友的舉報信息后,已派工作人員去涉事公司調(diào)查,目前生產(chǎn)的同類型果汁也取樣送檢,正在等待檢驗結(jié)果。同時,該局已將此事上報至縣委、縣政府。已責(zé)令該公司停止成品果汁等產(chǎn)品出庫,如果有危害消費者健康的產(chǎn)品流入市場,會責(zé)令公司召回處理。目前整起事件還在調(diào)查處理中,該公司如果存在違法情況,會依法懲處。

8月29日,禮泉安德利果蔬汁有限公司控股公司煙臺北方安德利果汁股份有限公司回應(yīng)稱,針對此事,總公司高度重視,已經(jīng)督促禮泉安德利全力配合調(diào)查,落實相關(guān)情況。公司嚴格按照國家和行業(yè)標準生產(chǎn),對原料果有嚴格的驗收制度,原料果有腐爛和變質(zhì)的情況是不能進入生產(chǎn)線的。目前禮泉安德利已經(jīng)暫時停止營業(yè),等待后續(xù)檢測結(jié)果。同時,禮泉縣市場監(jiān)督管理局回應(yīng)稱,“我們正在進行調(diào)查,具體信息可以和宣傳部對接”。
 
  7、江小白“不是白酒”? 江小白回懟、知名直播間及主播致歉
 
  近日,“江小白要求東方甄選道歉”、“東方甄選就主播拉踩江小白致歉”、“江小白不接受東方天權(quán)道歉”等話題登上微博熱搜。
 
  8月9日下午,江小白官方微博發(fā)布聲明稱,公司近日注意到東方甄選主播天權(quán)在東方甄選直播間宣稱,“你現(xiàn)在去看江小白的包裝,上面是沒有‘白酒’這兩個字,因為不允許。”“買江津小曲就沒有這個標(小金標),因為它不是固態(tài)蒸餾的,所以不能算固態(tài)(發(fā)酵)酒。”以上言論嚴重背離事實,給江小白的品牌形象和市場信譽造成巨大傷害。
 
  江小白表示,旗下所有白酒產(chǎn)品,均采用純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝,釀造原料只有水和高梁,產(chǎn)品執(zhí)行標準為代號 GB/T26761(優(yōu)級)的小曲固態(tài)法白酒國標。所有白酒產(chǎn)品的釀造原料、釀造工藝(純糧固態(tài)發(fā)酵)、以及執(zhí)行標準(GB/T26761)均已在產(chǎn)品包裝上明確標注,無任何隱瞞或誤導(dǎo)行為。
 
  江小白認為,東方甄選作為有著巨大影響力的直播平臺,主播天權(quán)在帶貨過程中,以其“三級品酒師”的身份,發(fā)表嚴重背離事實的言論,誤導(dǎo)消費者和拉踩江小白品牌,侵害了其合法權(quán)益。江小白已向相關(guān)主管部門進行投訴。要求東方甄選就此事做出公開道歉并消除影響。將保留進一步追究東方甄選以及主播天權(quán)法律責(zé)任的權(quán)利。
 
  隨后,東方甄選及主播天權(quán)均在微博公開向“江小白”道歉。
 
  東方甄選主播天權(quán)在微博中表示“本人在直播時說了江小白不是白酒,給大家造成了誤會,也給江小白品牌方造成了困擾,這確實是本人的責(zé)任,在這里表示非常的抱歉。”天權(quán)解釋稱,直播時說的江小白是指江小白的果味酒,并不是江小白的白酒,江小白的白酒當然是白酒。這里的不嚴謹給大家?guī)砹苏`會和品牌的傷害,本人在此向品牌方和喜歡江小白的酒友們鄭重道歉。
 
  8月9日19時許,東方甄選轉(zhuǎn)發(fā)天權(quán)微博并表示,對于因主播失誤給江小白品牌造成的困擾,在此表示誠摯的歉意!主播對白酒品類的了解確實不夠?qū)I(yè)和全面,今后公司將加強相關(guān)的培訓(xùn),也希望有機會能夠邀請江小白來到東方甄選直播間,向廣大網(wǎng)友們科普白酒知識與白酒文化。
 
  8月9日深夜,江小白再發(fā)聲明不接受東方甄選主播天權(quán)的道歉。江小白酒業(yè)就天權(quán)道歉函發(fā)布聲明稱,“‘東方天權(quán)是二手英語老師’個人賬號發(fā)表的道歉信,稱呼為‘各位朋友’,并未署名蓋章。道歉的態(tài)度是不誠懇的,并試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的明顯事實。我公司不接受這種非正式形式和態(tài)度不誠懇的道歉。將進一步通過向國家有關(guān)部門進行投訴和正常的法律訴訟維護自身正當權(quán)益。”
 
  8、打假人質(zhì)疑知名餐飲品牌“散養(yǎng)雞”造假 公司回應(yīng)
 
  近日,知名打假人王海爆料老鄉(xiāng)雞散養(yǎng)雞造假,虛假宣傳“所有食材皆是自然生長180天以上日齡的優(yōu)質(zhì)散養(yǎng)雞”。
 
  他在微博稱,老鄉(xiāng)雞販賣焦慮,以“散養(yǎng)”為噱頭騙了消費者十多年,涉嫌虛假廣告。王海提到暗訪老鄉(xiāng)雞合作農(nóng)戶養(yǎng)殖場,發(fā)現(xiàn)草地上根本看不到雞,附近村民卻透露,散養(yǎng)十來天草就都沒了,“他們是大棚雞,不是散養(yǎng)雞”。
 
  對此,老鄉(xiāng)雞客服表示,公司的雞不是全過程散養(yǎng),前80天是在大棚里集中飼養(yǎng),80天后才散養(yǎng),雞的品質(zhì)沒有問題。
 
  8月6日晚間,老鄉(xiāng)雞在官方微信公眾號發(fā)布文章稱,“近期看到有網(wǎng)友疑惑老鄉(xiāng)雞的雞是不是散養(yǎng)的,在這里正式說明一下:老鄉(xiāng)雞的雞并非散養(yǎng)。老鄉(xiāng)雞招牌菜肥西老母雞湯每年熱銷3000多萬份,這么多雞全都散養(yǎng)是不現(xiàn)實的;無論是環(huán)保、能耗或是品質(zhì),這么大規(guī)模的散養(yǎng)也是不科學(xué)的。”
 
  老鄉(xiāng)雞稱:“由于近些年來,老鄉(xiāng)雞沒有著重宣傳過養(yǎng)殖方式,可能給部分網(wǎng)友造成了老鄉(xiāng)雞是散養(yǎng)的誤會;這是我們宣傳工作的失職,我們深刻檢討。同時對于老鄉(xiāng)雞是散養(yǎng)雞的謠言我們也堅決澄清和辟謠。除此之外,需要再次提醒的是:老鄉(xiāng)雞除了肥西老母雞湯使用的是180天雞,其他部分雞肉食材為外采。請大家慎重選擇。”

  9、被曝用死魚調(diào)包活魚?盒馬辟謠、博主道歉
 
  8月20日,有博主發(fā)視頻稱,盒馬用死魚掉包顧客活魚,該事件引發(fā)關(guān)注。
 
  該博主發(fā)布視頻稱,18日,他在上海盒馬中庚漫游城店購買了一條鮮活的鱖魚,經(jīng)宰殺后懷疑被掉包。該博主全程拍下視頻和照片,稱前后兩條魚花紋都不一樣,對此,盒馬予以否認。
 
  對此,盒馬相關(guān)人士回應(yīng)稱,第一時間進行了內(nèi)部的調(diào)查取證,并將相關(guān)證據(jù)呈遞給了屬地派出所和市場監(jiān)管部門,證實是一場誤會。在警方的介入溝通下,現(xiàn)博主已經(jīng)了解到了事實情況并主動刪除了其在全平臺發(fā)布的相關(guān)視頻。
 
  20日下午,閔行區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員上門進行檢查。執(zhí)法人員在盒馬中庚漫游城店活魚宰殺間看到,整體環(huán)境尚可,但地面積水濕滑,在宰殺區(qū)域內(nèi)工作人員正將消費者購買的活魚進行宰殺,未見明顯分類。隨后,執(zhí)法人員在店內(nèi)查看了相關(guān)監(jiān)控。上海市閔行區(qū)市場監(jiān)管局梅隴市場監(jiān)督管理所副所長李詠進在查看監(jiān)控和調(diào)查取證后表示,初步確認視頻中未發(fā)現(xiàn)異常行為。
 
  8月20日,博主發(fā)布澄清視頻稱,“我們今天把8月18日當天的監(jiān)控完整看完了,從我進場拿魚到遞給工作人員,工作人員遞給內(nèi)部殺魚,殺完交給我。我也發(fā)現(xiàn)整體其實并不存在調(diào)包的情況。首先給盒馬方道個歉,是我觀察的失誤導(dǎo)致了這次誤會,也給你們帶來了不小的損失。其實在內(nèi)部有一位工作人員,有拿魚幾分鐘的時間等待,導(dǎo)致了我觀察的誤會,最終由監(jiān)控的完整展示讓我看到了整個事件的真相,也給當日當班的工作人員道歉,實在不好意思,我當時脾氣很臭,給你們添了麻煩。還有感謝店長等工作人員,今天可以來到現(xiàn)場給我展示事件的全過程,也辛苦你們?yōu)槲覀兲峁┑姆?wù),也讓我知道殺魚前后膚色都是會有變化的。這次確實是我錯了,我也深刻的認識到了問題的嚴重性,日后一定做事更嚴謹,為自己說的話負責(zé),也希望今天可以還盒馬一個清白,他們確實沒有調(diào)包。”

  10、39元月餅被標價1元賣出近600萬枚 公司致歉
 
  原價為39.9元的月餅,消費者1元買到手,商家卻稱是標價失誤。
 
  據(jù)報道,近日,多名消費者在社交平臺上發(fā)帖稱,其通過嘉華食品在電商平臺旗艦店購買的一款售價為1元的月餅,商家推遲了發(fā)貨時間,并稱是標價失誤。
 
  有消費者稱,8月21日凌晨發(fā)現(xiàn)嘉華云腿團圓大餅標價為1元,隨后立即下單了兩個。大概一個半小時之后,該商品恢復(fù)原價。原本商品預(yù)計21日發(fā)貨,但是訂單直至22日也沒有發(fā)貨,其詢問客服也沒有得到回應(yīng)。
 
  據(jù)悉,該款商品名為嘉華云腿團圓大餅,共有兩個款式,凈含量400克,原價為39.9元,此前曾標價1元,目前該商品已經(jīng)下架,下架前總銷量超過100萬件,商品詳情頁還承諾下單后48小時內(nèi)發(fā)貨。而到了8月22日15:35,該商品的購買鏈接失效,原購買鏈接顯示:“商品過期不存在”。
 
  針對此事,8月21日上午,嘉華食品在該款商品的購買頁面上發(fā)布了《致歉信》稱,由于嘉華食品內(nèi)部操作的失誤,導(dǎo)致將團圓大餅錯誤地以到手價1元上架銷售,短時間內(nèi)售出了近600萬枚。由于該價格遠遠低于成本價,此舉預(yù)計會造成數(shù)億元的經(jīng)濟損失,團隊和公司都面臨巨大的壓力。嘉華食品進一步致歉稱,為了盡快糾正失誤,其已成立專項工作組,并將盡快提供解決方案。“但是,如果您愿意主動退款,我們真的萬分感激!”嘉華食品還以短信形式將《致歉信》發(fā)送給購買此商品的消費者。不過,多名消費者并不接受嘉華食品的道歉。8月22日,嘉華食品相關(guān)工作人員表示,本次事故為其首次發(fā)生,之前并未發(fā)生類似事故。事情發(fā)生原因正在調(diào)查中,處理方案將于22日晚在天貓旗艦店公布。
 
  但眾多消費者對嘉華食品的致歉并不買賬,他們認為,商家涉嫌虛假宣傳,并且失誤后果不應(yīng)由顧客承擔(dān)。還有人指出,嘉華食品此前也出現(xiàn)過低價活動不發(fā)貨的情況,他們質(zhì)疑嘉華在進行炒作和惡意刷單。
 
  8月24日,從多位消費者處得知,嘉華食品旗艦店已通過短信方式發(fā)來解決方案:“為表歉意,我們想為您提供全額退款、5元紅包、10元優(yōu)惠券的補償。”
 
  本文由食品伙伴網(wǎng)食品資訊中心編輯,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系取得授權(quán)后轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系news@foodmate.net。
日期:2024-08-31
 
 
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