中國(guó)當(dāng)局近期打擊嬰幼兒配方奶粉領(lǐng)域的腐敗,嚇得銷售代表和醫(yī)生之間不敢隨便講話,這遏制奶粉營(yíng)銷活動(dòng),并可能影響到外資奶粉品牌的銷售增長(zhǎng)。
中國(guó)媒體大舉抨擊外資奶粉廠商向中國(guó)醫(yī)務(wù)人員行賄、換取后者向新媽媽和孕婦推薦奶粉的做法,尤其是法國(guó)達(dá)能。
達(dá)能本周稱,將任命旗下多美滋在中國(guó)的新管理層。
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)外資嬰幼兒配方奶粉品牌具有巨大的吸引力,但中國(guó)當(dāng)局近期的調(diào)查以及官媒相關(guān)報(bào)道,使得各品牌不得不收斂在醫(yī)院的營(yíng)銷活動(dòng)。
“自從‘第一口奶’事件曝光后,沒有一家奶粉廠商的代表來(lái)我們這了。”上海一家大醫(yī)院要求匿名的護(hù)士表示。
北京神農(nóng)科信農(nóng)業(yè)咨詢稱,盡管醫(yī)院在中國(guó)整個(gè)嬰兒配方奶粉銷售中只占3%,但對(duì)廠家爭(zhēng)取家長(zhǎng)認(rèn)準(zhǔn)奶粉品牌非常重要。
該公司報(bào)告中指出,醫(yī)生的推薦影響力最大,家長(zhǎng)一旦選擇了一個(gè)品牌,換品牌的可能性就很小。
一家與在華外資奶粉廠商廠合作的市場(chǎng)營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人稱,奶粉廠商現(xiàn)在不得不改變營(yíng)銷和溝通策略,不能再那么側(cè)重于醫(yī)院。
這名負(fù)責(zé)人要求匿名,因近期中國(guó)官員對(duì)他的公司進(jìn)行了審計(jì),調(diào)查是否有與行賄有關(guān)的不當(dāng)行為。
中國(guó)醫(yī)療行業(yè)腐敗現(xiàn)象普遍,或許一定程度上與公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員低工資有關(guān)。
2008年中國(guó)曝出三聚氰胺污染奶粉事件,這影響到國(guó)內(nèi)廠家的聲譽(yù),外資奶粉品牌的市場(chǎng)份額則得到提升。據(jù)Rabobank數(shù)據(jù),目前在中國(guó)的大城市,外資品牌嬰兒配方奶粉的市占率接近80%。
今年9月,中國(guó)衛(wèi)計(jì)委發(fā)布通知,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其人員向孕婦和嬰幼兒家庭推銷宣傳母乳代用品。
上海一名實(shí)習(xí)醫(yī)生稱,他所在醫(yī)院的負(fù)責(zé)人近期給所有醫(yī)生發(fā)了短信,要求他們上報(bào)收受回扣的情況,以遏制這種行為。
一些醫(yī)生稱,他們知道或聽說(shuō)過(guò)醫(yī)生因接受銷售代表賄賂或禮物而被捕的事,很多人非常緊張。
咨詢公司咨Bevmark的珀科(Tom Pirko)稱,中國(guó)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)行為的審查,可能會(huì)影響到外資嬰兒配方奶粉廠商的營(yíng)收和利潤(rùn)。