“民以食為天”,食品質(zhì)量與人們?nèi)粘?a href='http://m.weidaijie.com/tag_4776.html' class='zdbq' title='生活相關(guān)食品資訊' target='_blank'>生活息息相關(guān),然而購(gòu)買到變質(zhì)食品將銷售者告上法庭的消費(fèi)者卻寥寥無(wú)幾,家住長(zhǎng)壽區(qū)的吳先生就較真了一回,他在某超市花29.6元買到2盒變質(zhì)草莓后,向長(zhǎng)壽法院起訴該超市要求賠償。近日,長(zhǎng)壽法院成功調(diào)解了這起涉及食品安全的買賣合同糾紛案件。
2017年3月3日晚,吳先生在某大型超市長(zhǎng)壽分店購(gòu)買了2盒盒裝草莓,付款后在食用時(shí)感覺(jué)有異味,經(jīng)辨別發(fā)現(xiàn)剛買的盒裝草莓竟然已經(jīng)發(fā)霉。隨即,吳先生要求銷貨超市退貨并賠償,當(dāng)天雙方交涉未果。第二天,吳先生向食藥監(jiān)部門進(jìn)行了投訴,但雙方就賠償問(wèn)題仍未達(dá)成一致意見(jiàn)。無(wú)奈之下,吳先生只好向法院起訴了該超市,要求超市按照《食品安全法》的規(guī)定支付賠償金1000元。
長(zhǎng)壽法院受理該案后,調(diào)解中心法官立即組織雙方進(jìn)行調(diào)解,充分聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)。吳先生認(rèn)為自己購(gòu)買到變質(zhì)草莓后本想?yún)f(xié)商解決,但超市方面態(tài)度強(qiáng)硬,更讓人氣憤的是從出事到現(xiàn)在,超市一直不主動(dòng)聯(lián)系解決此事,所以才提起訴訟。超市工作人員則認(rèn)為,銷售的該批盒裝草莓有進(jìn)貨依據(jù)和植物檢疫證書系合格食品,由于草莓自身比較“小氣”,不能排除是消費(fèi)者購(gòu)買后保存不當(dāng)造成的。了解到上述情況后,黃法官耐心向雙方釋明法律,一邊安撫原告激動(dòng)情緒,一邊客觀地指出被告應(yīng)對(duì)鮮活、易變質(zhì)水果及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即下架。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)解,原告心中的怒氣漸漸消解,被告也主動(dòng)承認(rèn)工作中存在不足,最終雙方達(dá)成和解由超市賠償吳先生700元。吳先生主動(dòng)向法院申請(qǐng)撤回了起訴。
法官提醒:根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款之規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵除外。”
超市等銷售食品的商家應(yīng)以此為鑒,定期檢查貨架,及時(shí)下架過(guò)期、變質(zhì)食品;消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)也要留意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,同時(shí)保留好購(gòu)物憑證,以便維權(quán)。