案情簡介

 

　　案例評析

       山東省消費者協(xié)會律師團成員、北京德恒（濟南）律師事務(wù)所潘洪明律師表示：

 

　　《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十三條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。”第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

 

　　依據(jù)上述法律規(guī)定，在本案中，超市作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供質(zhì)量合格的肉類產(chǎn)品，陳先生在不知情的情況下，購買了相關(guān)的變質(zhì)產(chǎn)品，值得慶幸的是，陳先生及時發(fā)現(xiàn)了食品的變質(zhì)情況，沒有繼續(xù)食用而避免了可能引發(fā)食物中毒的嚴(yán)重后果的產(chǎn)生。超市方應(yīng)當(dāng)向陳先生承擔(dān)購買商品金額的三倍賠償。在此提醒廣大消費者，購買商品時應(yīng)注意保管付款記錄、購物小票等相關(guān)憑證，一旦發(fā)現(xiàn)購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時進行封存商品、錄像、拍照取證，最大程度的留存商品質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù)，為將來的維權(quán)舉證提供有效保障。