脂肪含量不真實，生產(chǎn)商欺詐行為被認定

 

　　李先生在家門口的商場購買了一箱名牌夏威夷果，回家食用時發(fā)現(xiàn)夏威夷果的口感過于油膩，夏威夷果包裝上標(biāo)示的營養(yǎng)成分表中載明每100g產(chǎn)品中脂肪為24.7克，但是李先生懷疑包裝上標(biāo)識的脂肪含量并不真實，于是將其中一罐夏威夷果送至檢測公司檢測，結(jié)果實際脂肪含量為100克產(chǎn)品含62.1克脂肪，遠高于其標(biāo)注的數(shù)值。李先生將商場和生產(chǎn)廠家訴至法院，認為構(gòu)成消費者欺詐，要求商家進行三倍賠償。

 

　　法院經(jīng)審理后認為，夏威夷果包裝標(biāo)簽存在瑕疵，導(dǎo)致李先生在消費時受到誤導(dǎo)，對食品口感等產(chǎn)生錯誤預(yù)期，生產(chǎn)廠家應(yīng)承擔(dān)三倍懲罰性賠償責(zé)任。而商場作為銷售者，提供了收貨文件、發(fā)貨單、炒貨食品及堅果制品檢驗報告、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所檢驗報告等證件證明其已盡審慎審查義務(wù)，其行為不屬銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，不構(gòu)成欺詐，故對于李先生要求商場承擔(dān)賠償責(zé)任的訴訟請求，法院不予支持。

 

　　法官提醒：

 

　　食品包裝標(biāo)識有問題主要分為以下三種：一是漏標(biāo)，即食品標(biāo)簽上的生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)者信息、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件，質(zhì)量等級、產(chǎn)品類型、適用標(biāo)準(zhǔn)、營養(yǎng)成分及含量、配料成分及含量、添加劑、警示語、證書等沒有標(biāo)注；二是錯標(biāo)，即前述標(biāo)簽事項標(biāo)注錯誤；三是無標(biāo)，即進口食品無中文標(biāo)簽。針對部分包裝標(biāo)識問題，消費者可基于《消費者權(quán)益保護法》或《食品安全法》的規(guī)定主張懲罰性賠償。

 

　　那么，本案中為何只判決生產(chǎn)商承擔(dān)責(zé)任，未判決銷售商承擔(dān)法律責(zé)任呢？根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”因此，如果包裝標(biāo)識錯誤，構(gòu)成欺詐，即商家故意告知虛假情況或故意隱瞞真實情況，導(dǎo)致消費者錯誤購買行為的，消費者可向商家要求食品價款的三倍賠償。營養(yǎng)成分表是消費者直觀了解食品特征的有效方式，是指導(dǎo)消費者合理選擇預(yù)包裝食品重要依據(jù)，因包裝標(biāo)簽對營養(yǎng)成分標(biāo)識存在錯誤，消費者在消費時受到誤導(dǎo)，對食品營養(yǎng)和口感產(chǎn)生錯誤預(yù)期，可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向商家主張三倍賠償。但如果商家能夠提供相應(yīng)規(guī)定、合同、單據(jù)、檢驗報告等文件證明其已盡審慎審查義務(wù)，并無欺詐的故意，則無需向消費者承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

　　包裝沒有保質(zhì)期，銷售商被判十倍賠償

 

　　趙先生在超市購買價格二百元的葡萄酒一瓶，過幾天食用時發(fā)現(xiàn)葡萄酒包裝上找不到生產(chǎn)日期，趙先生將超市訴至法院，認為其違反了《食品安全法》的規(guī)定，要求十倍賠償。

 

　　法院經(jīng)審理后認為，趙先生提供了食品實物及購物小票，證明其與超市之間存在事實上的買賣合同關(guān)系，超市對售賣的產(chǎn)品應(yīng)盡到法定的注意義務(wù)。食品包裝沒有保質(zhì)期存在食品安全風(fēng)險，超市作為銷售者對于食品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期應(yīng)當(dāng)明知，因此超市應(yīng)當(dāng)按照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定對趙先生進行食品價款的十倍賠償。

 

　　法官提醒：

 

　　我國《食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”因此，如果包裝標(biāo)識問題違反食品安全標(biāo)準(zhǔn)、影響食品安全的，消費者可向生產(chǎn)者或主觀上明知的經(jīng)營者要求商品價款的十倍賠償。

 

　　所謂食品安全，依照我國《食品安全法》第一百五十條的規(guī)定，指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。影響食品安全的風(fēng)險因素主要包括生物污染（病毒、細菌、真菌、寄生蟲等）、化學(xué)污染（農(nóng)藥、重金屬、自然毒素、放射性元素、濫用食品添加劑等）、物理污染（外來異物）等。如果食品包裝上沒有生產(chǎn)日期，或者商家涂改生產(chǎn)日期，可能導(dǎo)致食品購買時已過保質(zhì)期，會導(dǎo)致食品腐爛變質(zhì)、微生物繁殖等情況，影響消費者身體健康。經(jīng)營商家作為銷售者對于食品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期應(yīng)當(dāng)明知，如怠于履行審查義務(wù)致使其應(yīng)當(dāng)知道銷售的食品未標(biāo)注生產(chǎn)日期而不知道，應(yīng)該依照法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。因此食品上沒有生產(chǎn)日期，消費者可向銷售商家或者生產(chǎn)廠家主張價款的十倍賠償。

 

　　能量值標(biāo)示有錯誤，主張不符合食品安全未獲賠

 

　　韓某網(wǎng)購了“姬松茸”商品20袋，其營養(yǎng)標(biāo)簽中能量標(biāo)示值為468千焦，蛋白質(zhì)為13.2克，脂肪為3.2克，碳水化合物20.3克。韓某查詢相關(guān)食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)，認為涉案商品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，因為根據(jù)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》（GB28050—2011）以及原國家衛(wèi)生部發(fā)布的規(guī)范性解釋文件《GB28050-2011問答》所列能量計算公式：能量=蛋白質(zhì)×17+脂肪×37+碳水化合物×17，實際計算能量為687.9千焦，該商品包裝標(biāo)示的能量值為468千焦，為虛假數(shù)值。韓某將生產(chǎn)廠家訴至法院，以不符合食品安全為由，要求退貨并支付價款的十倍賠償。

 

　　法院經(jīng)審理后認為，韓某提供的證據(jù)不足以證明“姬松茸”商品系有毒或有害，對人體造成急性、亞急性或者慢性危害，故對韓某要求十倍賠償?shù)闹鲝垼挥柚С帧５?ldquo;姬松茸”外包裝標(biāo)注的能量值確實有誤，容易誤導(dǎo)消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款的規(guī)定，支持了韓某退貨退款的訴訟請求。

 

　　法官提醒：

 

　　食品包裝標(biāo)識有瑕疵并不一定就影響食品安全。食品安全標(biāo)準(zhǔn)中對標(biāo)簽標(biāo)識規(guī)定的許多標(biāo)準(zhǔn)并不具有對食品安全的影響性。例如文字、符號、數(shù)字的高度，配料排列順序，日期標(biāo)示順序，計量單位寫法，分類、規(guī)格、標(biāo)示形式、標(biāo)示數(shù)值誤差等。食品雖然能量數(shù)值標(biāo)識錯誤，或者營養(yǎng)標(biāo)示超過了國家標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍，但并不影響食品安全，故消費者不能要求十倍賠償。

 

　　那么，對于此類標(biāo)識錯誤，消費者是否就完全無法主張權(quán)益呢？營養(yǎng)標(biāo)簽標(biāo)示數(shù)值有誤，如果消費者在選擇商品時，基于該錯誤數(shù)值受到誤導(dǎo)，對食品營養(yǎng)和口感產(chǎn)生錯誤預(yù)期，則可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向構(gòu)成消費者欺詐的商家主張退款退貨及價款的三倍賠償。