當傳統(tǒng)的保健品行業(yè),遇上炙手可熱的大數(shù)據(jù),會激蕩出怎樣的火花?7月22日,在廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司(下稱"綠瘦公司")和健康時報社于北京共同主辦的"綠瘦oSHOW健康"活動上,綠瘦公司董事長表示,從2010年才開始運營的綠瘦商城之所以能成為中國B2C食品類電商網(wǎng)站top10網(wǎng)站,目前年均營業(yè)額達數(shù)億元,凝聚其中的是深耕大數(shù)據(jù)的智慧。
企業(yè)要了解自己的客戶
據(jù)統(tǒng)計報告顯示,目前中國保健品線上銷售占零售額總額的比例是4.8%。為什么大多數(shù)保健品傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上電子商務的過程都較為艱難?在綠瘦公司首席顧問周宏明看來,是因為企業(yè)不夠了解自己的客戶。
綠瘦董事長介紹,近一年來,綠瘦公司根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,開始啟動全國纖體美容連鎖中心計劃,并將產(chǎn)品送進全國各地的百強藥店連鎖。他表示,綠瘦布局線下渠道也是基于大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,是基于客戶需求而做的決策。"我們的線下渠道是要覆蓋線上去不到的地方,它只是一種銷售渠道的補充,比如三四線城市,我們會讓產(chǎn)品進入藥店去滲透和服務消費者,達到線上線下服務一致化。"
國產(chǎn)保健品生產(chǎn)管理體系最嚴
談到國內(nèi)保健品市場存在的問題,中國保健協(xié)會副秘書長張大超對《中國經(jīng)濟周刊》表示,一直以來,國內(nèi)保健品市場行業(yè)不規(guī)范是主要問題。非法添加成分、假冒偽劣產(chǎn)品橫行等問題在十年前不斷出現(xiàn),但是近年來國家陸續(xù)出臺了不少政策加強監(jiān)管,再加上媒體監(jiān)督,保健品的這些問題基本得到了解決,但還是存在銷售模式不規(guī)范、洗腦式傳銷、虛假宣傳等行為。
"中國保健食品市場的綜合評分還是優(yōu)于其他市場,無論是生產(chǎn)體系還是監(jiān)管體系都是其他國家和地區(qū)同類體系中是最嚴格的。我國國產(chǎn)保健食品的質(zhì)量是可信的。"張大超說。
審批制改為備案制并不意味著監(jiān)管放松
正在向社會廣泛征求意見的新《中華人民共和國食品安全法(修訂草案)》將保健食品的注冊審批改為備案制,這就意味著今后只要不是新原料和首次進口的保健品,可以不再經(jīng)過繁瑣的審批流程而直接上市。有市場人士解讀認為,該政策一旦通過,可能會使保健食品的管理更加困難。
不過在張大超看來,無論是備案制還是審批制,國家政策管理的重點都是讓生產(chǎn)廠商自己對所生產(chǎn)的產(chǎn)品負責任。"國家已經(jīng)明確表示會對具有保健功能的食品進行嚴格監(jiān)管。如果說之前是重審批,輕監(jiān)管,那么以后將會通過前端控制調(diào)整,讓生產(chǎn)企業(yè)真正對產(chǎn)品質(zhì)量負起責任。"
張大超表示,變革會帶來新的機遇與機會,但絕不意味著就是把門檻放低了。