茶飲品牌回應(yīng)滿杯奶茶放久了變半杯

 

　　近日，湖南一顧客購(gòu)買一杯茶顏悅色后，過了一會(huì)發(fā)現(xiàn)奶茶少了三分之一。對(duì)此顧客表示疑惑，滿杯奶茶還沒喝一口就變半杯，還得拿茶小凍來(lái)湊數(shù)增加量，建議換成透明杯來(lái)看清楚容量。茶顏悅色回應(yīng)稱，剛做出來(lái)時(shí)上面是奶沫放久了會(huì)自己消掉，就會(huì)出現(xiàn)半杯的情況。客服稱茶顏悅色暫沒有意向換透明杯，但是會(huì)向相關(guān)部門提供建議。茶小凍可以增加奶茶口感，點(diǎn)單的時(shí)候可以選擇添加奶茶里或分開裝。

 

 

　　2月中旬，廣西南寧某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)一家水果經(jīng)營(yíng)部，因今年1月出售的10箱進(jìn)口車?yán)遄油獍b上沒有中文標(biāo)簽，被人告上法庭。2月27日，南寧市興寧區(qū)人民法院開庭審理了這起案件。庭上原告提出了自己的訴訟請(qǐng)求，判令被告賠償原告價(jià)款損失5500元，并按價(jià)款10倍賠償。法院審理認(rèn)為，結(jié)合案件查明事實(shí)并根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，涉案產(chǎn)品應(yīng)認(rèn)定為初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品而不屬于預(yù)包裝食品。我國(guó)法律雖然明確規(guī)定進(jìn)口預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)貼有中文標(biāo)簽，但未對(duì)進(jìn)口初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品是否應(yīng)貼上中文標(biāo)簽做出強(qiáng)制性規(guī)定。故涉案產(chǎn)品外包裝上未貼中文標(biāo)簽，未違反了我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)定。原告訴請(qǐng)被告賠償價(jià)款損失5500元，缺乏充分依據(jù)，不予支持。原告在被告處購(gòu)買涉案產(chǎn)品，其對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品上印有外文等事項(xiàng)具有清晰的認(rèn)識(shí)與了解，涉案產(chǎn)品未貼中文標(biāo)簽的行為，不足以對(duì)其造成誤導(dǎo)。目前也無(wú)證據(jù)顯示涉案產(chǎn)品存在對(duì)人體健康造成損害的情形。因此，原告訴請(qǐng)十倍懲罰性賠償（即55000元），同樣缺乏充分依據(jù)，法院不予支持。綜上，法院依照《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，依法判決駁回原告朱某的全部訴訟請(qǐng)求。（相關(guān)報(bào)道：進(jìn)口車?yán)遄油獍b無(wú)中文標(biāo)簽?zāi)芊竦玫绞顿r償？法院判了）

 

 

　　2月24日，海南三亞，美食博主花3888元買海鮮被提醒多花1700元一事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。2月25日，三亞市場(chǎng)監(jiān)管部門回應(yīng)稱：執(zhí)法人員查驗(yàn)涉事攤販的進(jìn)貨單，得知當(dāng)事人購(gòu)買的龍蝦品種俗稱“大蜜蜂”，進(jìn)貨單價(jià)為550元/斤，實(shí)售700元/斤，進(jìn)銷差價(jià)率27.27%，未發(fā)現(xiàn)該攤位存在不明碼標(biāo)價(jià)、短斤缺兩、價(jià)格欺詐等欺客宰客行為。涉事海鮮加工店經(jīng)營(yíng)者對(duì)所說(shuō)的“300多元每斤”并無(wú)事實(shí)依據(jù)，其店內(nèi)并無(wú)同品種龍蝦，其所稱的300多元每斤的龍蝦，為其日常所售的波土頓龍蝦。市場(chǎng)監(jiān)督管理局已依法依規(guī)對(duì)該店做出停業(yè)整頓等相應(yīng)的處分。

 

 

　　近日，廣東深圳，女生在益禾堂奶茶中喝出3個(gè)標(biāo)簽后細(xì)菌感染，事件引發(fā)關(guān)注。2月27日，益禾堂在官方微博就此事發(fā)布聲明表示，事發(fā)后益禾堂第一時(shí)間成立了調(diào)查組，經(jīng)調(diào)查出現(xiàn)問題的原因是門店當(dāng)事員工未嚴(yán)格按照產(chǎn)品制作流程操作，未仔細(xì)檢查致使標(biāo)簽紙遺留在杯中。公司已經(jīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)管部門要求對(duì)當(dāng)事員工及門店做出了停崗培訓(xùn)和停業(yè)整頓等處罰。此外，公司負(fù)責(zé)人已與顧客溝通并陪同就醫(yī)，目前顧客已接受門店賠償，在市監(jiān)部門見證下雙方和解，正在按照顧客要求對(duì)奶茶成分進(jìn)行檢測(cè)。

 

 

　　2月26日，有網(wǎng)友爆料稱西安一永輝超市售賣過期的玉米自發(fā)粉。據(jù)悉，2月21日，該網(wǎng)友在永輝超市北關(guān)正街店買到過期的玉米自發(fā)粉，到服務(wù)臺(tái)找工作人員，對(duì)方僅留下他的電話并未當(dāng)場(chǎng)處理。網(wǎng)傳圖片顯示，該玉米粉生產(chǎn)于2022年5月20日，保質(zhì)期有9個(gè)月，購(gòu)買當(dāng)天剛好過期1天。網(wǎng)友稱，對(duì)方打來(lái)電話說(shuō)“不管，管不了”，無(wú)奈之下他選擇在網(wǎng)上曝光。永輝超市官方客服在爆料微博下留言，希望與當(dāng)事人直接取得聯(lián)系以便核實(shí)具體情況。2月26日，涉事門店工作人員回應(yīng)：希望當(dāng)事人拿著過期商品到服務(wù)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，只要是屬于超市的責(zé)任，超市都會(huì)去承擔(dān)。該網(wǎng)友稱，此事他已經(jīng)投訴到市場(chǎng)監(jiān)管部門，但暫未獲得回應(yīng)。

 

 

　　近日，有網(wǎng)友曝出“巴奴火鍋包廂收15%使用費(fèi)”。對(duì)此，巴奴毛肚火鍋全國(guó)客服回復(fù)稱，巴奴毛肚火鍋?zhàn)?019年11月1日起開始收取15%的包廂使用費(fèi)，包廂會(huì)提供特殊的裝扮服務(wù)，且加收包廂使用費(fèi)合規(guī)合法。巴奴毛肚火鍋上海環(huán)球港店店員也表示，加收包廂使用費(fèi)由公司法務(wù)確認(rèn)過，且不能折算為餐飲費(fèi)，只有“肚神”以上的會(huì)員才能免收包間使用費(fèi)。此事受到顧客質(zhì)疑，加收包廂使用費(fèi)是否合規(guī)合法？河南消協(xié)對(duì)此做出回應(yīng)：顧客應(yīng)當(dāng)有知情權(quán)，如果明確告知消費(fèi)者或在明確位置上有標(biāo)注，也是合規(guī)合法。結(jié)完賬之后再說(shuō)有包廂費(fèi)用，這樣就不符合法律規(guī)定了。

 

　　據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2023年2月27日，歐盟通報(bào)我國(guó)出口干海藻和聚酰胺餐具不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，注意產(chǎn)品中碘的含量以及食品接觸性材料中各物質(zhì)的遷移量，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)。（相關(guān)報(bào)道：歐盟通報(bào)我國(guó)出口干海藻和聚酰胺餐具不合格）