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食品行業(yè)一周輿情信息匯總(2024.08.05-08.11)

放大字體  縮小字體 時(shí)間:2024-08-12 10:08 來源:食品伙伴網(wǎng) 作者: 文雯   
核心提示:2024年08月05日-08月11日食品行業(yè)輿情信息有:雪糕抽檢微生物指標(biāo)不合格的問題突出;杭州拱墅通報(bào)“外賣店后廚蟑螂亂爬”;知名餐飲品牌回應(yīng)“散養(yǎng)雞”遭打假;知名零食店被曝缺斤少兩 公司回應(yīng);重慶嘉威公開聲稱“山城”啤酒被打壓 重慶啤酒回應(yīng);奶茶2小時(shí)內(nèi)飲用最佳?實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)來了;客服回應(yīng)知名酸辣粉中吃到蒼蠅;6家咖啡企業(yè)違規(guī)采集個(gè)人信息被約談;餐飲品牌門店回應(yīng)直播顧客用餐。
  食品伙伴網(wǎng)訊 2024年08月05日-08月11日食品行業(yè)輿情信息有:
 
  雪糕抽檢微生物指標(biāo)不合格的問題突出
 
  據(jù)報(bào)道,有媒體整理了國家市場監(jiān)督管理總局及省市級(jí)市場監(jiān)督管理局于2024年近半年(1-7月)公布的關(guān)于雪糕、冰棍等冷凍飲品的質(zhì)量抽檢情況。結(jié)果顯示,各地監(jiān)管部門抽檢發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品共11批次,包括6批次雪糕、5批次冰棍,不合格原因主要集中在微生物超標(biāo)以及質(zhì)量指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。
 
  從項(xiàng)目看,雪糕、冰棍不合格集中在大腸菌群、蛋白質(zhì)、菌落總數(shù)三項(xiàng),微生物指標(biāo)(大腸菌群、菌落總數(shù))不合格的問題較突出,占比超過7成。
 
  杭州拱墅通報(bào)“外賣店后廚蟑螂亂爬”
 
  近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己外賣點(diǎn)了一份白斬雞覺得醬油太重味道太咸,給商家提意見,覺得其態(tài)度不好就給了差評(píng)投訴,被商家打電話辱罵,隨后自己找來店里進(jìn)了后廚,才發(fā)現(xiàn)環(huán)境很差,有很多蟑螂亂爬,就向市場監(jiān)管局投訴了,目前該店已被要求停業(yè)整頓。
 
  8月9日,浙江杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào):8月8日,有網(wǎng)友反映某外賣店后廚衛(wèi)生狀況差引發(fā)社會(huì)關(guān)注。市場監(jiān)督管理局立即前往相關(guān)門店調(diào)查。經(jīng)核查,拱墅區(qū)有涉及的外賣店兩家,現(xiàn)場檢查確存在衛(wèi)生狀況較差的情況,經(jīng)營者違反了《食品安全法》等相關(guān)規(guī)定,已現(xiàn)場責(zé)令兩家店改正,并對(duì)違法行為開展立案調(diào)查。目前兩店均已停業(yè),相關(guān)外賣店鋪已下架,杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局將針對(duì)此類問題開展深入排查。
 
  知名餐飲品牌回應(yīng)“散養(yǎng)雞”遭打假
 
  近日,打假人王海發(fā)布微博稱,老鄉(xiāng)雞販賣焦慮,以“散養(yǎng)”為噱頭騙了消費(fèi)者十多年。
 
  對(duì)此,8月6日晚間,老鄉(xiāng)雞在官方微信公眾號(hào)發(fā)布文章稱,“近期看到有網(wǎng)友疑惑老鄉(xiāng)雞的雞是不是散養(yǎng)的,在這里正式說明一下:老鄉(xiāng)雞的雞并非散養(yǎng)。老鄉(xiāng)雞招牌菜肥西老母雞湯每年熱銷3000多萬份,這么多雞全都散養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)的;無論是環(huán)保、能耗或是品質(zhì),這么大規(guī)模的散養(yǎng)也是不科學(xué)的。”
 
  老鄉(xiāng)雞稱:“由于近些年來,老鄉(xiāng)雞沒有著重宣傳過養(yǎng)殖方式,可能給部分網(wǎng)友造成了老鄉(xiāng)雞是散養(yǎng)的誤會(huì);這是我們宣傳工作的失職,我們深刻檢討。同時(shí)對(duì)于老鄉(xiāng)雞是散養(yǎng)雞的謠言我們也堅(jiān)決澄清和辟謠。除此之外,需要再次提醒的是:老鄉(xiāng)雞除了肥西老母雞湯使用的是180天雞,其他部分雞肉食材為外采。請(qǐng)大家慎重選擇。”
 
  知名零食店被曝缺斤少兩 公司回應(yīng)
 
  近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖并附圖稱,自己去趙一鳴零食店挑選購買后,發(fā)現(xiàn)數(shù)量不多但是價(jià)格較貴,回家復(fù)稱后,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺稱。購買的珍珠甘栗仁顯示0.384斤,但是經(jīng)復(fù)稱只有0.11斤,實(shí)際重量連三分之一都不到。另據(jù)多位消費(fèi)者評(píng)論表示,自己也曾有過相似經(jīng)歷。
 
  隨即,李先生向中山市市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了舉報(bào),經(jīng)調(diào)查,如按照實(shí)際重量稱重,價(jià)格只需要十幾元。根據(jù)李先生訴求,店家對(duì)其做出賠償。
 
  對(duì)此,媒體采訪趙一鳴官方客服,對(duì)方表示,如果消費(fèi)者遇到缺斤少兩的問題會(huì)聯(lián)系相關(guān)門店進(jìn)行處理,對(duì)于記者詢問的“加盟店管控”情況,對(duì)方表示,會(huì)將該問題記錄反饋,后續(xù)會(huì)有專員對(duì)接。此外,趙一鳴零食客服還表示:“因?yàn)槭侨斯みM(jìn)行操作的,如果不小心挨到或碰到秤的話,會(huì)導(dǎo)致重量的誤差很大,所以我們也會(huì)提供小票給到客戶,如果客戶有疑問,可以拿著商品到門店復(fù)秤,我們門店都有監(jiān)控,復(fù)查后出現(xiàn)問題都可以解決。”
 
  8月6日中午,趙一鳴零食相關(guān)工作人員回應(yīng)稱出現(xiàn)“缺斤少兩”的原因是該門店店員在稱重的時(shí)候手或膠帶誤碰到了稱,“當(dāng)日監(jiān)控視頻有相關(guān)記錄,且店長已經(jīng)給顧客當(dāng)面致歉并且做出賠償。”
 
  重慶嘉威公開聲稱“山城”啤酒被打壓 重慶啤酒回應(yīng)
 
  8月2日,重慶啤酒參股子公司重慶嘉威啤酒有限公司在官微發(fā)布了《關(guān)于拯救“山城”啤酒品牌的聲明》,矛頭直指外資股東嘉士伯,聲稱“山城”啤酒被打壓,并向全社會(huì)公開呼吁拯救該品牌。
 
  重慶嘉威在《聲明》中稱,自2013年嘉士伯啤酒收購重慶啤酒以來,嘉士伯基于自身利益的最大化,對(duì)“山城”啤酒品牌進(jìn)行了全面封殺和系統(tǒng)打擊,造成“山城”啤酒的年產(chǎn)銷量從100萬噸下降至9.8萬噸,“山城”啤酒品牌價(jià)值從60億元到現(xiàn)在包括“山城”啤酒品牌在內(nèi)的所有199個(gè)本地品牌商標(biāo)的賬面價(jià)值已不足1600萬元,導(dǎo)致“山城”啤酒的銷量斷崖式下跌,品牌價(jià)值嚴(yán)重縮水,使“山城”啤酒品牌瀕臨消亡。
 
  針對(duì)重慶嘉威的公開聲明,重慶啤酒有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,重慶嘉威所稱的內(nèi)容與事實(shí)不符,公司已經(jīng)采取相應(yīng)的措施,保留追訴權(quán)。同時(shí)重慶啤酒方面表示,近幾年消費(fèi)升級(jí),總體來講低端啤酒銷量在減少。
 
  奶茶2小時(shí)內(nèi)飲用最佳?實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)來了
 
  很多消費(fèi)者會(huì)有這樣的疑慮:現(xiàn)制飲品真的是2小時(shí)內(nèi)飲用最佳嗎?如果超過2小時(shí),到底還能不能喝?
 
  近日,浙江省寧波市寧海縣市場監(jiān)管局對(duì)隨機(jī)購買的茉莉奶茶、經(jīng)典奶茶、蜜桃果茶、拿鐵咖啡,于4℃下15分鐘內(nèi)送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測,實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示:4℃的冷藏環(huán)境下,四種現(xiàn)制飲料在5小時(shí)內(nèi)菌落總數(shù)增長緩慢,所有樣品的菌落數(shù)均保持在安全食用的界限內(nèi)。而在25℃的室溫下,四種飲品在1小時(shí)內(nèi)仍處于安全食用狀態(tài),1小時(shí)后急速增長,接近2小時(shí),除帶冰拿鐵咖啡外其余樣品的菌落總數(shù)迅速超出安全閾值,食用安全風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

  客服回應(yīng)知名酸辣粉中吃到蒼蠅
 
  近日,一名網(wǎng)友爆料稱在麻六記酸辣粉粉包中發(fā)現(xiàn)蒼蠅。該網(wǎng)友發(fā)文稱“誰還敢吃麻六記!粉包剛拆,一個(gè)死蒼蠅牢牢地扒在粉條上,太惡心了!”
 
  有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,認(rèn)為蒼蠅很飽滿,如果是里面帶的應(yīng)該是扁的。也有網(wǎng)友認(rèn)為蒼蠅上有壓痕并且跟粉條的重合,不會(huì)是發(fā)帖人故意的。爆料評(píng)論區(qū)還有消費(fèi)者反饋麻六記酸辣粉食品問題的跟評(píng),包含吃出異物、發(fā)霉發(fā)黑等問題。
 
  針對(duì)上述爆料,麻六記在某平臺(tái)的官方客服稱,看著像放上去的,粉包正常是真空包裝,不會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)的,已經(jīng)將反饋的內(nèi)容登記到對(duì)應(yīng)部門去進(jìn)行處理了。
 
  6家咖啡企業(yè)違規(guī)采集個(gè)人信息被約談
 
  日前,根據(jù)“亮劍浦江·2024”消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)部署安排,上海市網(wǎng)信辦會(huì)同市市場監(jiān)管局組織開展“咖啡消費(fèi)場景下個(gè)人信息保護(hù)”專項(xiàng)整治活動(dòng),前期圍繞該領(lǐng)域普遍存在的違法違規(guī)收集個(gè)人信息問題,專門對(duì)24家重點(diǎn)咖啡企業(yè)集中開展了普法培訓(xùn)和合規(guī)指導(dǎo),并針對(duì)6類常見違法違規(guī)問題發(fā)布《咖啡消費(fèi)場景違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息案例解析(1-3)》《咖啡消費(fèi)場景違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息案例解析(4-6)》,督促企業(yè)抓好問題自查整改。
 
  近期,經(jīng)上海市網(wǎng)信辦復(fù)核巡查發(fā)現(xiàn),太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位情況,反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實(shí)《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)要求。
 
  8月6日下午,上海市網(wǎng)信辦會(huì)同市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負(fù)責(zé)人。
 
  餐飲品牌門店回應(yīng)直播顧客用餐
 
  近日,有網(wǎng)友吐槽西塔老太太未經(jīng)顧客同意在店內(nèi)直播。“在不知情的情況下被實(shí)時(shí)直播真的很沒有安全感,我很痛恨這種泄露隱私的事情,這次是因?yàn)橹辈ラg沒有多少人所以并未造成嚴(yán)重后果。但如果直播間人數(shù)過多有人惡意截圖并網(wǎng)暴怎么辦?”評(píng)論區(qū)也有不少網(wǎng)友表示遇到過類似的情況。
 
  對(duì)此,西塔老太太涉事門店的工作人員表示:“這個(gè)之前可能有,但是我們現(xiàn)在開直播的話,已經(jīng)不對(duì)著顧客了,現(xiàn)在是安排自己的員工在直播。我們直播會(huì)賣一些代金券,然后顧客去購買會(huì)更優(yōu)惠一點(diǎn)。我們也會(huì)跟當(dāng)場的一些顧客去推銷,跟他講我們現(xiàn)在在開直播,有些顧客都是知情的。”對(duì)于是總部要求直播還是門店自己直播,對(duì)方稱,“總部要求的,現(xiàn)在門店都是在直播的。”

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日期:2024-08-12
 
 
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